Vorliegendes Arbeitspapier zeigt zunächst erzeitigen Bedingungen aus Sicht der privaten Haushalte und stellt dann Aorderungen an haushaltsgerechte Oberflächen dar.

This paper deals with the animation potentials of new media technologies which can be used to enrich, stimulate, and reshape learning and teaching.

Durch die mittlerweile zahlreich im Internet verfügbaren Transportbörsen wird im Prinzip jeweils ein spezifisches Modell für einen elektronischen Markt implementiert (Schmidt 1998). Dieser dient Logistikdienstleistern zum Austausch von Transportaufträgen, die sie nicht selbst bedienen wollen...

Die erfolgreiche Umsetzung von Customer Care basiert auf automatisierten Informations-Management. So reichte vor dem Aufkommen des E-Business eine telefonische Kundenbetreuung aus, um die Kunden-Anforderungen zu erfüllen. Niemand zweifelt heute mehr daran, daß sich die Art und Weise von...

Ist die Kundenzufriedenheit nicht eines Ihrer Unternehmensziele? Haben Sie Ihre Kunden nicht schon immer freundlich und zuvorkommend bedient? Doch was bedeutet dann Customer Care? Stand noch vor einiger Zeit die Gewinnung neuer Kunden eindeutig im Vordergrund der Marketingstrategien, so rückt...

Mit der beginnenden Kommerzialisierung des Internets Mitte der neunziger Jahre tauchte auch der Begriff der Electronic Shopping Mall (ESM) erstmals in den Medien auf. Aus Sicht der partizipierenden Unternehmen bestehen ihre primären Aufgaben - ähnlich wie bei einem herkömmlichen...

Die vorliegende Arbeit befaßt sich mit einer effizienteren Kundendatenbank und individuellere Ansprache durch direkte Aktualisierung durch den Kunden mit Hilfe eines 24 h - Zugangs auf seine persönlichen Daten.

Vorliegendes Arbeitspapier entwickelt eine elektronische Shopping-Mall, die im Internet plaziert und durch eine Bank betrieben wird.

In dem vorliegenden Beitrag erläutern Carsten Bange und Dr. Heiko Schinzer die zunehmende Akzeptanz und Verbreitung von entscheidungsorientierten Informationssystemen (EIS). Insbesondere wird dabei eingegangen auf die Architektur der EI-Systeme sowie auf das Konzept des Data Warehouse.

Der Markt für OLAP und Business Intelligence Tools entwickelt sich dynamischer denn je. Neue Anbieter (Microsoft, SAP etc.), Firmenübernahmen und ständig wechselnde Marketing-Schlagwörter machen es für Unternehmen in einer Auswahlsituation nicht gerade einfacher, eine fundierte Entscheidung...