Benutzermodelle sind ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer sinnhaften Vollautomation der Informationsverarbeitung. Indem sie dafür sorgen, dass sich Computer und Mensch gut verstehen, erhöhen sie die Akzeptanz von Anwendungssystemen. Darüber hinaus helfen sie, Informationen im Internet...

Vorliegendes Arbeitspapier entwickelt Konzepte zur Gestaltung von medien-, kommunikations- und informationstechnischgestützten Anwendungssystemen und Diensten.

Moderne Arbeitsorganisationskonzepte in der Produktion zielen auf die Verringerung der vertikalenArbeitsteilung ab. Gegenüber funktionsorientierten Konzepten wird die Kompetenz fürdie Sicherung und Verbesserung des Produktionsprozesses und die Aufrechterhaltung dergeforderten Produktqualität...

Im täglichen Leben ist man gewohnt, mit unscharfen Informationen zu arbeiten: das Geschäft ist nicht sehr weit, es wird ein sonniger Nachmittag sein, das Wasser ist nicht sehr kalt. Anders ist es dagegen bei den technischen Prozessen: dort muß man für die Modellierung der Unschärfe eine...

Die wesentliche Zielsetzung dieses Beitrags besteht darin, aufzuzeigen, daß beim Einsatz vonWorkflow-Management-Systemen unterschiedliche Steuerungssituationen auftreten könnenund daß situationsspezifische Steuerungsinstrumente von einem Workflow-Management-System bereitgehalten werden...

Der Verwendungsbereich von Informationsmodellen, insbesondere von Prozeßmodellen, erstreckt sich zunehmend auf Anwendungsbereiche, die über die konzeptionelle Fundierung des Systementwurfs hinausgehen. Hierzu zählen beispielsweise die Prozeßkostenrechnung, die Dokumentation für ein...

Effectiveness, efficiency and high quality of working conditions and working results are main effects of the sociotechnical optimization of companies. Sociotechnical aimstoward the joint optimization of the utilization and the development of the employees qualifications, the implementation of...