Unter dem Begriff Refactoring werden bisher innerhalb der Literatur vornehmlich Techniken zur Verbesserung der Qualität von Programmcode diskutiert. In dieser Arbeit wird der Begriff Refactoring ebenso auf die Verbesserung der Qualität von Informationsmodellen ausgeweitet. Zur Demonstration...

Vorliegende Studie beschäftigt sich mit der Frage, wie zufrieden pflegebedürftige Menschen, die häusliche Pflege in Ansprung nehmen, mit den Leistungen ihrer Pflegedienstes sind.

Der Artikel gibt einen Überblick zum Stand der Forschung zur Qualitätssicherung in der ambulanten Pflege. Es werden Erfahrungen und Instrumente zur Messung der Patientenzufriedenheit referiert.

Das BeschaffungsVolumen in Indien steigt auf Grund der niedrigen Kosten und der hohen Flexibilität der Zulieferer vor allem im Bereich der arbeitsintensiven Produkte. Dennoch kämpfen europäische Firmen mit einigen Herausforderungen. Eine davon ist der Aufbau einer lokalen Lieferantenstruktur....

...Qualität zu erzeugen heißt an Hochschulen zweierlei: bestehende Standards zu sichern,d.h. deren Unterschreitung zu verhindern, und die Normüberschreitung bzw. Normabweichungzu ermöglichen. Hochschulen sollen in der Forschung das bisher noch nicht Entdeckteentdecken und das bisher noch...

This paper proposes a new model for studying the new product development process inan artificial environment. We show how connectionist models can be used to simulatethe adaptive nature of agents’ learning exhibiting similar behavior as practically experiencedlearning curves. We study the...

Die Studie ist einerseits ansprechend und übersichtlich aufgebaut.In Bezug auf ihre wesentlichen Aussagen ist sie aber andererseitsunbrauchbar. Es werden Aussagen auf eine unzuverlässigeArt und Weise abgeleitet. Die an vielen Stellen angesprochenenumfangreichen empirischen Erhebungen werden an...

1. Öffentlicher Dienstleistungssektor im UmbruchDer öffentliche Dienstleistungssektor, der inDeutschland im internationalen Vergleich(noch) einen hohen Anteil an der Dienstleistungswirtschaftaufweist, befindet sich imUmbruch. Seit Ende der 1970er Jahre wirdweiten Bereichen der öffentlichen...