Financial intermediaries may increase economic efficiency through intertemporal risk smoothing.However without an adequate regulation, intermediation may fail to do this. This paper studiesthe effects of a production shock in a closed economy and compares abilities of market-based andbank-based...

The Committee on Payment and Settlement Systems (CPSS) is publishing this comprehensive glossary of payment system terminology as a reference document for the standard terms used in connection with payment and settlement systems. The terms have been published in the reports of the CPSS, the...

This website offers current data on Israel's banking system.

Es scheint seit einiger Zeit kaum ein Tag zu vergehen, an dem nicht über einen Zusammenschluss von Banken - wie im übrigen auch anderer Unternehmen - berichtet wird.

EB bezeichnet die Automatisierung und IKS-Unterstützung der Schnittstelle zwischen Kunde und Bank (und eröffnet Optionen, viele bisherige Back Office Funktionen - wie Zahlungsverkehrs- und Wertpapier-Transaktionen sowie bspw. in Beratungssysteme integrierte Bonitätsanalyse mit Hilfe...

Vorliegendes Arbeitspapier stellt ein Contentmodell vor. Dieses kann als Basis für das Customer Relationship Management im Finanzdienstleistungsmarkt angesehen werden.

Vorliegendes Dokument untersucht, ob und unter welchen Bedingungen Customer Relationship Management für Finanzdienstleister sinnvoll ist.

Call Center stehen, wie andere Dienstleistungseinheiten, einer zunehmend dynamischenUmwelt gegenüber. Heute genügt es nicht mehr, die Gestaltung der Geschäftsprozesseausschließlich auf Erfahrungen aus der Vergangenheit aufzubauen. Die Auswirkungenmöglicher zukünftiger Entwicklungen müssen...

Die marktwertorientierte Unternehmens- und Geschäftsbereichssteuerung in Finanzdienstleistungsunternehmen wird in der Literatur verstärkt diskutiert. Als Steuerungsinstrumente finden vor allem Konzepte der risikoadjustierten Performancesteuerung wie z.B. "RAROC" (Risk Adjusted Return on...