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Retention: rhetoric or realistic agendas for the future of higher education
Rowley, Jennifer - 2003
Full-text of this article is not available in this e-prints service. This article was originally published [following peer-review] in International Journal of Educational Management, published by and copyright Emerald Group Publishing Ltd.
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Kundenkarten als Instrument der Kundenbindung in Klein- und Mittelunternehmen
Lercher, Martin - 2010
meisten verwendete „Zauberwort“ lautet Kundenzufriedenheit. Doch wie wird Kundenbindung in Verbindung mit Kundenzufrieden und … Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und deren Einfluss auf die Wirkungskette der Kundenbeziehung. Die Entscheidungsfindung zur … Kundenbindung dargestellt. Es gibt sehr viele unternehmens- und marktabhängige Unsicherheitsfaktoren. Der Wettbewerb ist in einem …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434259
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Emotionalität als Kundenbindungsinstrument : kritische Diskussion der Wirksamkeit von Event-Marketing
Arnold,. Juliane - 2009
nicht vorhanden
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434295
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Bestandskundenbindung in einem Facility Management Software Unternehmen
Lenhart, Richard - 2010
nicht vorhanden
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Entwicklung einer Lösung zur kontinuierlichen Kundenbefragung sowie dessen Auswertung
Gollmer, Patrick - 2010
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Realisierung eines Befragungs- und Auswertungssystems einer kontinuierlichen Kundenbefragung. Zugrunde liegt der Anwendungsfall des Klassenfahrtanbieters EVR-Reisen GmbH. Es soll ein System entworfen werden, mit dessen Hilfe die Umfragedaten der bereits...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434357
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Loyalty Profiling - Erfolgsdimensionen und Modellansätze eines effizienten und effektiven Customer Relationship Management
Lafleur, Martin J. - 2009
Loyalty Profiling bezeichnet einen Managementansatz, der die Komplexität und wesentliche Effekte der Kundenbindung in …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009434659
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Technologiegestützter After Sales Service
Scholl, Margit - 2006
Kundenbindung zu optimieren. Gemeinsam mit Partnern wurde die Idee entwickelt und praktisch umgesetzt, dass die Optimierung von …
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Brand Personalities and Consumer-brand Relationships as elements of successful brand management
G?se, Katharina S. - 2011
Konzeptionalisierung vor, die Erkenntnisse aus der Literatur zum Beziehungsmarketing in den Konsumg?terbereich ?bertr?gt. Die Ergebnisse …
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The Effect of Product Assortment Changes on Customer Retention
Borle, Sharad; Boatwright, Peter; Kadane, Joseph B.; … - 2005
This research investigates the impact of a large-scale assortment reduction on customer retention, utilizing a model we develop to explore the effect on sales at both the store level and the category level simultaneously. We apply our model to a data set provided by an online grocer. The data...
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The Effects of Advertising on Customer Retention and the Profitability of Auctions
Wang, Xin; Montgomery, Alan L. - 2003
A fundamental marketing problem faced by auctioneers is the promotion of their auction in order to recruit bidders. Merchants would like to attract as many bidders as possible to an auction, since the higher the number of bidders, the higher the expected winning price and profitability. This...
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