Qualitätsmanagement und verwandte Ansätze (am bekanntesten: Total Quality Management (TQM)) verbreiten sich immer mehr im Bereich der Dienstleistungen, sowohl im privaten, wie neuerdings unter dem Begriff des "New Public Managements" (NPM) auch im öffentlichen Sektor. In der hier...

Sport wird einerseits wie jede andere Tätigkeit in der Gesellschaft mit öffentlichen Abgabelasten beschwert, andererseits im Vergleich zu ähnlichen Tätigkeiten steuerlich geschont und sogar öffentlich unterstützt. Diese Ambivalenz der steuerlichen Behandlung des Sports hat wiederholt...

Die Workshop-Dokumentation entstand im Rahmen des hochschulübergreifenden Projektes „Partizipative Entwicklung von Indikatoren der Nachhaltigkeit. Ein Beitrag zu einer prozessorientierten Nachhaltigkeitsstrategie“. Es wurde Anfang März 200 bis April 2001 von Wissenschaftlerinnen und...

Als Resultat der Metallerzeugung und -verarbeitung fallen zwangsläufig eine Reihe von Abfällen an. Zur Aufbereitung und Verwertung eines Teils dieser Kuppelprodukte, hauptsächlich Stäuben und Schlämmen aus Gasreinigungen, konnte sich in den vergangenen Jahren die Verwertung in modifizierten...

Die Planung umweltfreundlicher Produkte und Produktionsprozesse stellt eine Herausforderung für die industrielle Produktion dar. Eine wichtige ökonomische Fragestellung besteht dabei in der Bestimmung der optimalen Emissionsminderungsstrategie, um die geforderten Emissionsminderungen mit...

Die vorliegende Arbeit besch?ftigt sich mit der Gestaltung von Service-Netzwerken. Das Design solcher komplexen Netzwerke, insbesondere von gro?en Liniennetzen, bietet gro?e Potentiale zur Kostensenkung und Verbesserung der Service-Qualit?t. Durch eine Einsparung von wenigen Prozentpunkten kann...