) on the leadership qualities and competencies of the management team of the T-Systems South-Africa’s Systems Integration … environment that brings about unique challenges for the leadership qualities and skills of the modern leader and team member … impact that increased awareness and knowledge regarding EQ abilities could have on leadership within an ICT department …

, Führungsqualität und Unternehmenserfolg unter besonderer Berücksichtigung der Faktoren ’Intelligenz’ und ’Menschliche Zuverlässigkeit … Intention, daß eine gezielte Entwicklung von Anteilen der menschlichen Intelligenz ein Erfolg versprechender Weg sein könnte … Intelligenz’ des Menschen gesehen, aus dem sich Möglichkeiten einer systematischen und praktikablen Beeinflussung der Entwicklung …

culture and to begin by formulating and implementing a service strategy and it is here that leadership plays a critical role …

that there is a gap between the agenda setting and leadership of top managers and the observed roles of middle managers …