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bei derDeutschen Bank24 betrachtet. … the BSC for bank controlling.Scorecards have been developed for the banking areas retail banking, corporatebusiness and … trading, as well as for other areas. Using a case study, the concreteimplementation of the BSC at Deutsche Bank 24 is …
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scorecard (BSC) usage and organizational performance. Using financial and non-financial measures, the BSC appraises four … dimensions of performance: customers, financial (or shareholders), learning and growth, and internal aspects. Based on a survey … greater BSC usage is associated with improved performance, but this relationship does not depend significantly on organization …
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Nearly 70% of process improvement projects are failing to provide the expected benefits (Grant 2002). The cost of process improvement projects can be quite substantial and the number of these projects occurring within organisations continues to increase. John Thorp (1998) describes an...
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The advantages of using a balanced approach to measurement of overall organisational performance are well-known. We …
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1992 veröffentlichten Kaplan und Norton in der Harvard Business Review ihren grundlegenden Artikel zur Balanced Scorecard (BSC). Seitdem macht ihr Ansatz als neuartiges Kennzahlen- und Managementsystem von sich Reden. Eine der wichtigsten Funktionen der BSC ist die klare Vermittlung der...
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In vielen Unternehmen entsprechen die Organisationsstrukturen nicht mehr den Anforderungen des heutigen Marktes. Zentrale Steuerung, große funktionale Abteilungen sowie eine einmalige Strategieentwicklung auf oberster Hierarchieebene ohne Feedbackmöglichkeiten durch untergeordnete Abteilungen...
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Das Grundkonzept der Balanced Scorecard zielt auf erwerbswirtschaftliche Unternehmen, da die Finanzperspektive im Vordergrund steht. Für eine Universitätsbibliothek stellt die Finanzperspektive eher eine Rahmenbedingung dar, da mit der finanziellen Ausstattung Leistungen erbracht werden, die...
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Die zahlreichen empirischen Studien der Gründungsforschung und insbesondere die Forschung zum Erfolg neugegründeter Unternehmen weisen Schwächen auf, so dass sie nicht ohne weiteres verwertbar sind.Darüber hinaus sind – nach der Grundannahme der Erfolgsfaktorenforschung – die wenigen...
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Controlling hat sich über Jahre hinweg aus der Praxis heraus entwickelt. Wurde es ursprünglich ausschließlich in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen eingesetzt, so lässt sich in der jüngeren Vergangenheit seine zunehmende Verbreitung in öffentlichen Unternehmen beobachten. Die Arbeit...
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used as a personal development tool – measuring the individual's performance towards set personal growth targets. The BSC … –• establish whether ArcelorMittal, Vanderbijlpark Works is effectively using theBSC tool as a performance measurement and a … as a performance management and personal development tool within the different business units within ArcelorMittal …
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