Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von...

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Ziel der Arbeit ist die Entwicklung eines qualitätsorientierten Beschreibungsmodells für Nutzungsszenarien in E-Publishing und E-Learning. Wichtige Trends wie die Transparenz und Offenheit von Formaten, Strukturen und Prozessen werden einbezogen (Open...-Bewegung), ebenso die Frage nach...

Gegenstand der Arbeit ist eine Methode zur Kosten- und Leistungsbewertung von Containerschiffen als Transportmittel des Hauptlaufes in intermodalen Transportketten für ISO-Container. Anlass bildet die permanente Größenentwicklung der Containerschiffe und die daraufhin ausgerichtete...

We consider the problem of model assessment by risk estimation. Variousapproaches to risk estimation are considered in a uni ed framework. This a discussion of various complexity dimensions and approaches to obtainingbounds on covering numbers is also presented.The second type of training sample...

Previous research implementing stratification on the propensity score has generally relied on using five strata, based on prior theoretical groundwork and minimal empirical evidence as to the suitability of quintiles to adequately reduce bias in all cases and across all sample sizes. This study...