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Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, in wie weit ein gezielt gesteuerter Vertrieb ein Mittel für mehr Kundenorientierung ist. Dabei sollen Maßnahmen und Ansätze zur Optimierung der Kundenorientierung von deutschen Unternehmen hinsichtlich ihres Vertriebscontrollings erörtert...

Die steigende Bedeutung von Kundenbeziehungen f?r Unternehmen spiegelt sich nicht nur in aktuellen Gesch?ftsberichten und Pressemitteilungen zahlreicher Unternehmen wider. Vielmehr verdeutlicht eine ganze Reihe unternehmensweiter Projekte, dass Unternehmen eine strategische Neuausrichtung auf...