Das Mitarbeitergespräch gehört zu den wichtigsten Personalführungs- und Motivationswerkzeugen und wird in einer digitalisierten Arbeitswelt mit reduzierten persönlichen Kontakten noch weiter an Bedeutung gewinnen. Motivierende, wirksame und nachhaltige Mitarbeitergespräche dauern nicht...

Aus dem Vorwort: Ohne Kommunikation keine Führung. Wer gut und erfolgreich führen will, muss gut und richtig kommunizieren. Kommunikation ist mehr als der bloße Austausch von Informationen, sie ist vielmehr der Kern jeglicher sozialen Beziehung, auch im betrieblichen Kontext. Bei der...

Zeitgemäß führen?- Worauf es im Gespräch ankommt: Bedienungsanleitungen und Warnhinweise -- „Typgerecht“ kommunizieren -- Gesprächssituationen: Der Werkzeugkoffer -- Change und andere Schwierigkeiten.

Einführung -- Die Ausgangsbedingungen beim Mitarbeitergespräch -- Verschlüsseln und Entschlüsseln -- Senden und Empfangen -- Gesprächsstile und Lenkungstechniken -- Das Mitarbeitergespräch bei Anerkennung und Kritik -- Schlussbemerkung.

Umfassendes Fachbuch zu einem wichtigen Führungsinstrument. Mit grundlegenden Ausführungen zur zwischenmenschlichen Kommunikation im beruflichen Umfeld und konkreten Denkanstößen für die praktische Umsetzung sowie der diesbezüglichen Vermeidung von Fehlern. Mit Übungen und zahlreichen...