Dieses discussion paper soll eine Diskussion über die Kundenorientierung im ÖPNV ansto-ßen. Bisher orientiert sich die ÖPNV-Branche weniger am Nutzer von Bussen und Bahnen als vielmehr an den Erwartungen und Bedürfnissen von Kommunalpolitikern und Verkehrs-verwaltungen. Das gilt auch für...

In diesem Papier wird das Marketing deutscher Nahverkehrsbetriebe unter besonde-rer Berücksichtigung der Werbung ihres Branchenverbands analysiert. Es wird nach-gewiesen, dass sich die leitbildenden Konzeptionen und Kampagnen auf überholte Annnahmen aus den 1980er Jahren beziehen und damit dem...

Local public transport has long enjoyed special government protection and mas-sive subsidies. It also plays a special role in transport and environmental policy. With increasing individualization in society, however, the needs of many road and rail user have changed. In a world where the...

There is much debate on how the flow of information between firms should be organized, and whether existing privacy laws should be amended. We offer a welfare comparison of the three main current policies towards consumer privacy anonymity, opt in, and opt out within a two-period model of...