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)kennen und eine erfolgreiche Prozess-Weiterentwicklung zu ermöglichen. Das Controlling eines Unternehmens nimmt als …
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No concept of corporate management has spread as quickly in global business practice as the Balanced Scorecard (BSC) by Robert S. Kaplan and David P. Norton. This discussion paper examines its origins, theoretical foundation, practical distribution and key points of criticism in the literature a...
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Die Schaffung der perfekten Kundenerlebnisse über alle Phasen des Kundenlebenszyklus steht schon seit vielen Jahren ganz oben auf der Marketing-Agenda diverser Unternehmen. Allerdings wird es immer schwerer exakt zu verstehen, was Kunden im alltäglichen Kontakt mit dem Unternehmen erleben und...
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Die Video-Plattform Youtube ist eine der meistbesuchten Webseiten weltweit. Youtube-Stars erreichen mit ihren Videos große Zuschauergruppen und können als Multiplikatoren für Werbebotschaften dienen. Sie sind oftmals Meinungsführer, denen hohes Vertrauen entgegengebracht wird, weshalb sie...
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To explore how occurring critical incidents affect customer-brand relations, this study measures the impact on the basis of an online experiment. For this purpose, 1,122 usable responses are gathered considering the smartphone brands of Apple and Nokia as well as different scenarios. The...
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Branchen sind betroffen. Von den Konsequenzen sind auch die kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die mit einem Anteil von … mit solchen Folgen der Pandemie vor allem deshalb besonders zu kämpfen, da KMU im Gegensatz zu großen Konzernen, wie bspw … Staates in den KMU oftmals mit deutlicher Verzögerung an. Die Finanzkraft der KMU speist sich überwiegend aus dem Eigenkapital …
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dem Hintergrund wachsender Bedeutung auch und gerade für KMU differenzierter betrachtet werden. Die Besonderheiten von …
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casebased, qualitative research design, analyzing thoughts as well as intentional and unintentional actions of SME proprietors …Das Buch bringt die digitale Transformation in KMU auf den Punkt. Sie unterstützt Wissenschaftler, Unternehmer und …
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Although fallen into disrepute Corporate financing in the form of private equity has developed into a billion-dollar industry. Private equity arose from the need for alternative financing options and has had a long lasting impact on the economy and society. Companies of this sector, which is...
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