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Die Bedeutung der Kundenkenntnis für den Markterfolg der Anbieter ist unbestritten. Dennoch wissen wir wenig darüber, wie gut die Anbieter ihre Kunden kennen. Dies gilt auch für den Handel. Deshalb befasst sich die hier vorgelegte Publikation mit der Ausprägung der Kundenkenntnis im Handel,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011902044
inefficiency. Moreover, inefficiency could partly be attributed to factors, which affect the management input and requirements on …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010299339
Recent studies have demonstrated the importance of good management for firm performance. Here, we focus on management … in not-for-profits (NFPs). We present a model predicting that management quality will be lower in NFPs compared to for …-profits (FPs), but that outputs may not be worse if managers are altruistic. Using a tried and tested survey of management …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010326448
Die COVID-19-Krise verändert die Arbeitswelt. Der Lockdown zur Eindämmung der Pandemie ging in den Betrieben mit der weitgehenden Umstellung auf die Arbeit im "Homeoffice" einher: die Nutzung der betrieblichen Räume wurde stark eingeschränkt, Besprechungen wurden größtenteils auf...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012263482
Globale Wertschöpfungsnetzwerke haben als Organisationsform ökonomischer Aktivitäten in den letzten Jahrzehnten deutlich an Bedeutung gewonnen. Zurückgeblieben ist demgegenüber trotz der massiven Betroffenheit vieler Interessengruppen - nicht nur, aber besonders der Beschäftigten -...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014438710
We collect data on operations, targets and human resources management practices in over 1,800 schools educating 15-year …-olds in eight countries. Overall, we show that higher management quality is strongly associated with better educational … outcomes. The UK, Sweden, Canada and the US obtain the highest management scores closely followed by Germany, with a gap to …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010468154
This Special Issue of the Chair of Public Management's publication series presents some results of a student research … seminar. Following Mintzberg's approach of management research, we posed the question, What do public managers really do? when …Dieses Sonderheft der Schriftenreihe des Lehrstuhls für Public Management präsentiert ausgewählte Ergebnisse eines …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010288184
: "symbiotische Karrieretandems", "fremdbestimmte Tandems", "Sparringspartner*innen im höheren Management" und "strategische Bündnisse … im höheren Management". … management" and "strategic alliances in senior management". …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012155356
The adoption of service-dominant logic (SDL) suggests inter-organizational collaboration and interdependencies during the development of service. Thus, integrating resources is of essence. This paper promotes the value of various stakeholders in developing services. It discusses how to approach...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010330084
Loyalty programs are a widespread marketing tool whose contribution to a company's economic success is still being questioned. From a marketing relationship perspective, they cannot be terminated easily and their elimination has to be reasoned. This qualitative study examines why companies end...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582832