Seit der Einführung im Jahr 1988 streben Unternehmen mit dem Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) danach, betriebliche Exzellenz zu erreichen. Dieses Konzept definiert fünf Felder, in denen sogenannte Befähiger (Enabler) implementiert werden sollen, und vier Felder, in...

Demografieorientierte Personalmaßnahmen zielen auf eine langfristige Verbesserung der Personalstruktur und Sicherung des Fachkräftebedarfs. Dieser Langfristcharakter birgt jedoch die Gefahr, dass sie kurzfristigen Optimierungen zum Opfer fallen. Die hier vorgestellten Daten zeigen aber, dass...

[Vorwort:] "Gescheitert zum Erfolg - Fehlerfreundliche Kultur in kleinen und in großen Organisationen" - das war der Titel des 13. Mannheimer Gesprächs der FOM Hochschule. "Neue Arbeit(swelten)" und Ideenmanagement standen im Zentrum der acht Vorträge in Mannheim. Noch währende der...