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Stand der Literatur zur operativen Steuerung von Dienstleistungsprozessen
Leyer, Michael - 2011
Services are characterised by the integration of customers while the service is produced. This integration leads to interruptions in the processing of a customer order until the customer provides the missing input. Since customer behaviour can be planned to a certain extent only challenges in...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010305891
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Verfahren der Kundenwertermittlung: Darstellung und Bewertung der Kundenwertmessung als Bestandteil des Marketing-Controlling
Mengen, Andreas - 2009
Längst ist Controlling als Unternehmensfunktion nicht mehr weg zu denken und beschäftigt sich mit Themen, die bei … wesentliches Element des Marketing-Controlling und wird von immer mehr Unternehmen durchgeführt. Hierbei wird versucht auf Fragen … allem so weit wie möglich zu quantifizieren - getreu dem Motto des Controlling: Nur was gemessen werden kann, kann auch …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011304547
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Bildungscontrolling: Erfolg in der Führungskräfteentwicklung. Expertentagung April 1996
Rank, Birgit; Wakenhut, Roland - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011318623
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Controlling strategischer Unternehmungskooperationen: Aufgaben, Instrumente und Gestaltungsempfehlungen
Kraege, Rüdiger - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011318635
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Competing on Analytics –Wettbewerbsvorsprung durch Business Intelligence
Seufert, Andreas; Sexl, Stefan - In: Challenge Controlling 2015, (pp. 201-218). 2011
Der Beitrag beschreibt die Konzeption von BI als integrierten Gesamtansatz, veranschaulicht das Potenzial für eine innovative Nutzung von Informationen zur Erreichung von Wettbewerbsvorteilen und gibt einen Überblick über ausgewählte zukünftige Entwicklungen und Trends.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011399897
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Controlling Inventories in a Supply Chain
Musalem, Eric Porras; Dekker, Rommert - 2003
This article studies specific aspects of the joint replenishment problem in a realsupply chain setting. Particularly we analyze the effect on inventory performance of havingminimum order quantities for the different products in the joint order, given a complextransportation cost structure. The...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010324799
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Value at Risk as a Diagnostic Tool for Corporates: The Airline Industry
Hallerbach, Winfried; Menkveld, Bert - 1999
In recent years the Value at Risk (VaR) concept for measuringdownside risk has been widelystudied. VaR basically is a summary statistic that quantifies theexposure of an asset or portfolio tomarket risk, or the risk that a position declines in value withadverse market price changes. Threeparties...
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Produkt- und prozessorientiertes Controlling als Instrument eines erfolgreichen Informationstechnologie-Managements
Morelli, Frank; Mekyska, Alexander; Mühlberger, Stefan - 2004
Im IT-Bereich muss der Controlling-Fokus auf die Bereitstellung wertschöpfender Aktivitäten gelegt werden. Auf der …IT-controlling has to focus on the supply of value-adding activities by the IT department. Transparent services for …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010368410
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Ausgewählte Instrumente des Produktions-Controlling
Kimms, Alf - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011558735