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Benchmarking and performance measurement in public sectors: Towards learning for agency effectiveness
Kouzmin, Alexander; Loffler, Elke; Klages, Helmut; … - In: International journal of public sector management : IJPSM 12 (1999) 2-3, pp. 121-144
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007340859
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Wie laesst sich Buerokratisierung "unspuerbar" machen? Das Buergeramt als Paradigma : Entbuerokratisierung: ein altes Thema neu betratet
Klages, Helmut - In: Verwaltung & Management : VM ; Zeitschrift für moderne … 12 (2006) 1, pp. 7-13
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006011024
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Nouveau management public en Allemagne: processus de mise en oeuvre du nouveau modèle de direction
Klages, Helmut; Löffler, Elke - In: Revue internationale des sciences administratives 64 (1998) 1, pp. 47-62
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007928536
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II Berichte und Diskussionen - Wertesynthese -- funktional oder dysfunktional?
Klages, Helmut; Gensicke, Thomas - In: Kölner Zeitschrift für Soziologie und … 58 (2006) 2, pp. 332-351
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008126798