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Discovering the soul of service : the nine drivers of sustainable business success
Berry, Leonard L. - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004567228
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Customer services : marketing and the competitive environment
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004377370
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Kundendienstmanagement im Investitionsgüterbereich : vom notwendigen Übel zum strategischen Erfolgsfaktor
Teichmann, Jochen - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004198165
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Wettbewerbsstrategie und regionale Reichweite : Internationalisierung mittelständischer Maschinenbauunternehmen
Lehnen, Marc - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004713334
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After-sales-Management im Maschinen- und Anlagenbau
Baumbach, Michael - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004378846
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Das Spannungsfeld von Qualität, Zeit und Kosten : Herausforderung und Chance
Hemfort, Heinz - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004157363
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Wer baut Maschinen und Anlagen : Produkte und Anbieter ; Einkaufsführer des deutschen Maschinen- und Anlagenbaus
Darmstadt : Hoppenstedt - 51.1989 - 54.1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004063165