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Eliason, Frank
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Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
4
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Eco-efficiency in industry and science
1
Forschungsbeiträge zum strategischen Management
1
GDI-Studie
1
International business and management
1
Luzerner Beiträge zur Betriebs- und Regionalökonomie : Schriftenreihe des Instituts für Betriebs- und Regionalökonomie an der HWV Luzern (IBR)
1
Reihe: Katallaktik
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Schriften zum innovativen Marketing
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2013
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Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Steffen, Dirk
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