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Verbraucherzufriedenheit
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Consumer behavior
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Verbraucherverhalten
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Marketing
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Kundenmanagement
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Kundenbindung
38
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23
Qualitätsmanagement
21
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Type of publication
All
Book / Working Paper
345
Journal
4
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
77
Bibliographie
25
Konferenzschrift
5
Statistik
1
Universitätsschrift
1
Language
All
English
152
German
142
Undetermined
52
French
2
Polish
1
Author
All
Homburg, Christian
11
Foxall, Gordon R.
5
Rudolph, Bettina
5
Bauer, Hans H.
4
Hill, Nigel
4
Solomon, Michael R.
4
Töpfer, Armin
4
Bayón, Tomás
3
Bruhn, Manfred
3
Giering, Annette
3
Huber, Frank
3
Johnson, Michael D.
3
Matzler, Kurt
3
O'Shaughnessy, John
3
Simon, Hermann
3
Vavra, Terry Gwyn
3
Wangenheim, Florian von
3
Alquen, Klaus d'
2
Barsky, Jonathan Daniel
2
Bauer, Ewald
2
Boslau, Madlen
2
Brierley, John
2
Büttner, Miriam
2
Earls, Mark
2
Festge, Fabian
2
Griffin, Jill
2
Handlbauer, Gernot
2
Hayes, Bob E.
2
Heitmann, Mark
2
Henseler, Jörg
2
Hinterhuber, Hans H.
2
Kaiser, Marc-Oliver
2
Kardes, Frank R.
2
Krafft, Manfred
2
Künzel, Hansjörg
2
MacDougall, Rob
2
Magerhans, Alexander
2
Meffert, Heribert
2
Millot, Sophie
2
Mooij, Marieke K. de
2
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Institution
All
A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
1
American Society for Quality
1
CPC Deutschland GmbH <Heilbronn>
1
Customer Satisfaction and Quality Measurement Conference <10, 1998, Atlanta, Ga.>
1
Deutsche Bahn AG <Frankfurt, Main>
1
Deutsche Bundespost Postdienst
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe Kundenzufriedenheit
1
Deutsche Marketing-Vereinigung
1
Deutsche Post AG <Bonn>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Presse und Kommunikation
1
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
1
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
1
Goals International GmbH <Bonn>
1
Hochschulkurs für das Geld- und Bankwesen <14, 1993, Seefeld, Tirol>
1
KubiS <2, 2009, Bonn>
1
Münchner Verkehrs- und Tarifverbund
1
Neuss
1
Neuss / Amt für Wirtschaftsförderung
1
Rheinland-Pfalz / Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
1
Trend-Forum <CPC Deutschland GmbH, Heilbronn, 6, 1997, Heilbronn>
1
Österreichisches Forschungsinstitut für Sparkassenwesen <Wien>
1
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All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
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Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
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Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
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Europäische Hochschulschriften / 5
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Routledge interpretive marketing research
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
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Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
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Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
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Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
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Betriebswirtschaftliche Studien
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Hamburger Schriften zur Marketingforschung
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Management Know-how
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Reihe: Marketing
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Schriften zum Marketing
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Arbeitsbericht / Institut für Haushalts- und Konsumökonomik, Universität Hohenheim
1
Arbeitsbericht / Institut für Wirtschaftswissenschaften, Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen
1
Arbeitsmaterialien zur Raumordnung und Raumplanung
1
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Avhandling / Göteborgs universitet, Psykologiska institutionen
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Basics marketing
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Beiträge zur Marketingwissenschaft
1
Beiträge zur Statistik und Stadtforschung
1
Berichte zum Generic-Management
1
Berner betriebswirtschaftliche Schriften
1
Campus / Forschung
1
Campus / Forschung / Schwerpunktreihe 'Marketing und Verbraucherarbeit'
1
Contributions to economic analysis
1
DGQ
1
Daten, Analysen, Perspektiven / Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH : eine Schriftenreihe der Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt
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Diskussionspapier / Hochschule Mittweida (FH), University of Applied Sciences, Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
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Dissertationen der Universität für Bodenkultur in Wien
1
Ekonomi och samhälle
1
FQS-Schrift
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Freiberg working papers
1
Innovatives Markenmanagement
1
Jenaer Schriften zur Wirtschaftswissenschaft : Arbeits- und Diskussionspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
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USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
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Die Herausforderung der Kreditinstitute in einem grossen europäischen Markt : überarbeitete Referate und Protokolle der Diskussionen beim 14. Hochschulkurs für das Geld- und Bankwe...
Lexa, Hans
(
contributor
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004309061
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2
Meeting of the minds : creating the market-based enterprise
Barabba, Vincent P.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004309482
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3
Handbook of customer satisfaction measurement
Hill, Nigel
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004310282
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4
Service recovery : fixing broken customers
Zemke, Ron
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004312581
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5
Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : eigene Potentiale erkennen, entwickeln, umsetzen
Hinterhuber, Hans H.
;
Handlbauer, Gernot
;
Matzler, Kurt
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004315540
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6
Kundenzufriedenheit : Konzepte, Methoden, Erfahrungen
Simon, Hermann
(
contributor
)
-
1997
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004317349
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7
Beyond customer satisfaction to customer loyality : the key to greater profitability
Bhote, Keki R.
-
1996
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8
Kundenzufriedenheitsanalyse : Kundenzufriedenheit ist kein Zufall - mehr Erfolg durch zufriedene Kunden!
Alquen, Klaus d'
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004320457
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9
Erfolgsfaktoren von Franchise-Nehmern unter besonderer Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit : eine empirische Analyse am Beispiel eines Franchise-Systems
Seidel, Markus B.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004321989
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10
Hotel guest satisfaction : measurements and implications
Meyer, Anton
;
Westerbarkey, Peter
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004245628
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1
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