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Customers are people ... : the human touch
MacKean, John - 2003
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The golden apple : how to measure value, build confidence and be your best in work & life
Aaronson, Kathy - 2006
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Die Gestaltung von Regelungsstrukturen im Beziehungsmarketing
Ivens, Björn Sven - 2004
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Marketing-Partnerschaften : Erfolgsfaktoren im Lebenszyklus
Knorr, Sacha - 2005
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The client-consultant relationship in professional business service firms
Nikolova, Natalia - 2007
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Customer Knowledge Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian - 2013
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Customer-Knowledge-Management in der Konzeptphase der Neuproduktentwicklung
Böckermann, Florian - 2013
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Kundenzufriedenheit im Private Banking : eine empirische Analyse
Seiler, Volker - 2011 - 1. Aufl.
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