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Kollmann, Tobias
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Solomon, Michael R.
14
Bauer, Hans H.
13
Chaffey, Dave
12
Homburg, Christian
11
Kroeber-Riel, Werner
11
Silberer, Günter
11
Khosrowpour, Mehdi
10
Laudon, Kenneth C.
10
Wiedmann, Klaus-Peter
10
Bänsch, Axel
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Foxall, Gordon R.
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Schubert, Petra
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Huber, Frank
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Lee, In
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Traver, Carol Guercio
8
Holden, Greg
7
Kanuk, Leslie Lazar
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Meffert, Heribert
7
Schiffman, Leon G.
7
Trommsdorff, Volker
7
Turban, Efraim
7
Amor, Daniel
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Baal, Sebastian van
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Blackwell, Roger D.
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Bruhn, Manfred
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Engelhardt, Jan-Frederik
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Raab, Gerhard
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Schneider, Willy
6
Swoboda, Bernhard
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Weinberg, Peter
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Ahlert, Dieter
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Corsten, Hans
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Foscht, Thomas
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International Federation for Information Processing
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Organisation for Economic Co-operation and Development
7
Competence Center E-Commerce <Bochum>
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Ecademy CH
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IBI Research <Regensburg>
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Institut der Deutschen Wirtschaft Köln Consult
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Axel-Springer-Verlag <Berlin> / Marketing Anzeigen
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European Communication Council
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Accenture GmbH <Sulzbach, Taunus>
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American Marketing Association
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Booz, Allen & Hamilton GmbH <Düsseldorf>
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Computer Society
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Europäische Kommission / Generaldirektion Industrie
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Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
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Fraunhofer-Anwendungszentrum für Logistikorientierte Betriebswirtschaft <Paderborn>
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
2
Hanns-Martin-Schleyer-Stiftung
2
Internationaler Kongress Junge Wissenschaft und Wirtschaft <9, 2001, Innsbruck>
2
Ministerial Conference A Borderless World: Realising the Potential of Global Electronic Commerce <1998, Ottawa>
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Organisation for Economic Co-operation and Development / Steering Committee for the Preparation of the Ottawa Ministerial Conference A Borderless World: Realising the Potential of Global Electronic Commerce
2
Roland Berger & Partner, Gesellschaft für Strategische Planung <München>
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World Computer Congress <17, 2002, Montréal>
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A. C. Nielsen Company <Schaumburg, Ill.>
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AAMAS <6, 2007, Honolulu, Hawaii>
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AAMAS <8, 2009, Budapest>
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ALCATEL-SEL-Stiftung für Technische und Wirtschaftliche Kommunikationsforschung
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AMCIS <16, 2010, Lima>
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AMEC <11, 2009, Budapest>
1
AMEC <9, 2007, Honolulu, Hawaii>
1
ATTITUDE RESEARCH CONFERENCE <9, 1978, TARPON SPRINGS, FLA.>
1
Advertising and Consumer Psychology Conference <4, 1985, Chicago, Ill.>
1
American Society for Quality
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Arbeit, Technik und Bildung GmbH <Chemnitz>
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Aspen Institute Roundtable on Information Technology (6, 1997, Aspen, Colo.)
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Association of Computer Electronics and Electrical Engineers
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Attitude Research Conference <8, 1977, Las Vegas, Nev.>
1
Auditing Practices Board
1
Ausstellung Wunderwirtschaft, DDR-Konsumkultur und Produktdesign in den 60er Jahren <1996 - 1997, Berlin>
1
Axel-Springer-Verlag <Berlin, West>
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Europäische Hochschulschriften / 5
18
Reihe Electronic commerce
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Lecture notes in computer science
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Konsum und Verhalten
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E-commerce : business. technology. society
Laudon, Kenneth C.
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Traver, Carol Guercio
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8. ed., internat. ed.
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Kundenzufriedenheitsanalyse der Besucher einer electronic mall mit Hilfe einer elektronischen Befragung : ein regressionsanalytisches Erklärungsmodell gezeigt am Beispiel des Austr...
Haas, Rainer
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<Die¤ Wirkung des E-Commerce auf die
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung
Betz, Jürgen
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Krafft, Manfred
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2002
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E-commerce user experience
Nielsen, Jakob
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2001
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Kundenmeinungen im Internet : wie die Kunden von heute Ihre Kunden von morgen beeinflussen
Schimansky, Frank
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Kundenzufriedenheit
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Magerhans, Alexander
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Kundenzufriedenheit
im Electronic Commerce : Untersuchungen zur Ausprägung, zu Determinanten und zu Wirkungen der
Kundenzufriedenheit
im Online-Buchhandel
Magerhans, Alexander
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Messung der
Kundenzufriedenheit
mittels E-S-QUAL: Vergleich zweier Modellstrukturen
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Das Kunden-Kartell : die neue Macht des Kunden im Internet
Cole, Tim
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