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RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE ET PARTIES PRENANTES : COMPTER OU DISCUTER ?

Bessire, Dominique - HAL - 2005

En matière de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), l'accent est mis sur le développement d'un dispositif de mesure, légitimé par son objectivité. La mesure ne constitue pourtant qu'une dimension du processus d'évaluation, lui-même toujours sous-tendu par une subjectivité dont...

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PROTOCOLE D'EVALUATION EN RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE

Pesqueux, Yvon - HAL - 2009

Tout comme dans les autres domaines de l'action managériale, la responsabilité sociale de l'entreprise pose la question de son reporting. Nous l'aborderons ici au regard de trois de ses aspects : la manière dont elle participe à la constitution d'un véritable « modèle communicationnel »...

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Contrôler sans mesurer ou l'irrésistible adaptation du management par l'action.

Ragaigne, Aurélien - Laboratoire Orlénais de Gestion (LOG), Faculté de … - 2010

L’étude de la satisfaction des usagers dans les collectivités territoriales montre que son évaluation résulte pour partie d’outils de contrôle ne donnant pas lieu à la production d’indicateur. Ces mécanismes restent peu étudiés dans le domaine du contrôle de gestion. A l’aide...

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Evaluer la gouvernance des politiques locales d'emploi

Bouba-Olga, Olivier; Bourdu, Emilie - HAL - 2012

développant une méthode d'analyse d'inspiration institutionnaliste de la gouvernance des politiques territoriales. Nous montrons …

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L'évaluation des services publics par la satisfaction des usagers, entre fonction d'apprentissage et logique de discipline

Ragaigne, Aurélien - HAL - 2009

A quoi sert un indicateur de satisfaction des usagers dans la gouvernance d'une collectivité territoriale ? Telle est … contrôle de gestion comme un outil de gouvernance disciplinaire et l'appropriation comme un processus de traduction, l …'une de l'autre, sont imbriquées et équilibrées à chaque contexte de gouvernance. La logique de discipline apparaît ainsi liée …

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Au-delà de la prospective technologique - Une gestion démocratique des déchets est-elle possible ?

Faucheux, Sylvie; O'Connor, Martin - HAL - 2012

gouvernance pour un développement durable. Appréhendant la production de tels déchets comme le " revers " de la grandeur …

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L'évaluation des services publics par la satisfaction des usagers, entre fonction d'apprentissage et logique de gouvernance disciplinaire.

Ragaigne, Aurélien - Laboratoire Orlénais de Gestion (LOG), Faculté de … - 2009

A quoi sert un indicateur de satisfaction des usagers dans la gouvernance d’une collectivité territoriale ? Telle est … contrôle de gestion comme un outil de gouvernance disciplinaire, l’étude proposée de huit indicateurs montre que les dimensions … de gouvernance. La logique de discipline apparaît ainsi liée à la fonction cognitive d’apprentissage des services publics …

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