The findings of a 2005 study by the Labour Institute (INE) of the Greek General Confederation of Labour (GSEE) and the Confederation of Public Servants (ADEDY) reveal significant problems in Greece as regards the implementation of legislation on health and safety at work. Risk prevention...

Increased pressure for labour market flexibility and increasing demand over workers' performance have fostered the idea that working conditions, in most European countries, have progressively deteriorated with adverse effects on psychological well being and mental health. This paper investigates...

Die Ausgliederung der Kundenkommunikation aus Unternehmen haterhebliche Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation in Call Centern.Dabei entscheiden vor allem Inhalt und Umfang der ausgelagerten Aufgaben über mögliche Organisationsstrukturen.(...)

Die vorliegende Publikation ist eine Studie über die Arbeitsbedingungen in der österreichischen Gastronomiebranche (Restaurants und Hotels). Vorgestellt werden ihre Hauptmerkmale, der rechtliche Rahmen bzw. arbeitsmarktliche Regulation, die Arbeitsbedingungen, der Zugang der Arbeitnehmer zur...