Die Bundesagentur für Arbeit hat im Mai 2007 ein Pilotprojekt gestartet, bei dem in 14 Dienststellen der Betreuungssschlüssel (Zahl der Arbeitslosen pro Vermittler) deutlich reduziert wurde. Da die teilnehmenden Dienststellen nicht zufällig ausgewählt wurden, ist bei der Evaluation eine...

The caseworker-to-clients ratio is an important, but understudied, policy parameter that affects both the quality and cost of public employment services that help job seekers find employment. We exploit a large-scale pilot by Germany's employment agency that hired 490 additional caseworkers in...