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~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Germany
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Theorie
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Theory
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178
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Strategisches Management
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61
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Qualität
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60
service quality
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Schätzung
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Strategic management
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World
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Consumer behaviour
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Konsumentenverhalten
49
Selbsthilfe
48
Management control
46
Customer satisfaction
45
Self help
43
Unternehmen
43
Bank
36
EU-Staaten
36
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75
Undetermined
10
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All
Book / Working Paper
578
Article
22
Type of publication (narrower categories)
All
Article
Thesis
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14,920
Aufsatz in Zeitschrift
14,920
Graue Literatur
1,748
Non-commercial literature
1,748
Aufsatz im Buch
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Book section
1,587
Working Paper
1,576
Arbeitspapier
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Hochschulschrift
737
Collection of articles of several authors
278
Sammelwerk
278
Case study
267
Fallstudie
267
Conference paper
173
Konferenzbeitrag
173
Aufsatzsammlung
125
Konferenzschrift
98
Conference proceedings
66
Bibliografie enthalten
61
Bibliography included
61
Collection of articles written by one author
57
Sammlung
57
Amtsdruckschrift
55
Government document
55
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
53
Lehrbuch
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Ratgeber
33
Guidebook
32
Textbook
30
Handbook
22
Handbuch
22
Reprint
20
Systematic review
16
Übersichtsarbeit
16
Forschungsbericht
14
Research Report
12
Bibliografie
10
Advisory report
8
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121
Undetermined
2
French
1
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Dutch
1
Polish
1
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Benkenstein, Martin
4
Anagnostopoulos, Theodoros
2
Bauer, Michael
2
Berkel, Ingrid
2
Birl, Holger
2
Blau, Benjamin
2
Büttner, Thiess
2
Curtius, Bernd
2
Gardini, Marco A.
2
Gornas, Jürgen
2
Harengel, Jürgen
2
Krause, Oliver
2
Kruse, Jörn
2
Madsen, Dag Øivind
2
Mang, Paul
2
Petzolt, Stephan
2
Pfau, Wolfgang
2
Pikkemaat, Birgit
2
Psarras, Alkinoos
2
Quesado, Patrícia Rodrigues
2
Raps, Andreas
2
Salmon, Ioannis
2
Schaefer, Christina
2
Stanzel, Matthias
2
Steckel, Rudolf
2
Stiller, Michael
2
Stratmann, Marcus
2
Vryzidis, Lazaros
2
Abbas, Adnan
1
Abelmann, Rolf
1
Abendschein, Jürgen
1
Adam, Otmar
1
Adam, Patricia
1
Adolf-Wright, Kerstin
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Ahn, Heinz
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Aibar-Guzmán, Beatriz
1
Akhter, Bilkis
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Aksen, Deniz
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Albrecht, Arne Keno
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Alencar Silva, Patrício de
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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Helmut-Schmidt-Universität
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Verlag Dr. Kovač
4
Nomos Verlagsgesellschaft
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Eric Cuvillier <Firma>
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Friedrich-Schiller-Universität Jena
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Logos Verlag Berlin
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Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
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Budrich UniPress
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Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
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Eidgenössische Technische Hochschule Zürich
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IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
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Technische Universität Ilmenau
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Universität Erfurt <1994->
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1
Universität Potsdam
1
W. Bertelsmann Verlag
1
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Gabler Edition Wissenschaft
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Europäische Hochschulschriften / 5
20
Berichte aus der Betriebswirtschaft
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Gabler Research
11
Gabler-Edition Wissenschaft
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Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung
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Beurteilung der (Bedarfs-)Wirtschaftlichkeit an staatlichen Hochschulen : konzeptionelle Überlegungen am Beispiel von Nordrhein-Westfalen
Bauder, Artur
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010425780
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2
Erfolgspotentiale in der bankbetrieblichen Planung
Wißmann, Ralf
-
2001
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3
Qualitätsmanagement in öffentlichen Verwaltungen : eine empirische Untersuchung am Beispiel des Großherzogtums Luxemburg
Christen, Erwin
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003498277
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4
Die Balanced Scorecard als Instrument des Banken-Controlling
Harengel, Jürgen
-
2000
Einsatzmöglichkeit der BSC für das Banken-Controllinguntersucht. Unter anderem werden
Scorecards
für die … the BSC for bank controlling.
Scorecards
have been developed for the banking areas retail banking, corporatebusiness and …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009471704
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5
Leistungsmessung in der außeruniversitären Forschung : Performance Measurement mit der Balanced Scorecard in Non-Profit-Organisationen
Pfeffer, Markus
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011542248
Saved in:
6
Performance Management Systeme für Netzwerke im Gesundheitswesen : Entwicklung einer Soll-Konzeption
Pimperl, Alexander
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011411254
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7
Landwirtschaftliche Unternehmensführung mit der Balanced Scorecard
Paustian, Margit
-
2016
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011484988
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8
Wertorientiertes Controlling von Service-orientierten Informationssystemen : Erfolgsfaktoren flexibler IT-Applikationen
Werner, Florian
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011509306
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9
Manager's judgment strategy selection in performance evaluation : insights from a process tracing study
Sohn, Matthias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011398313
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10
Eine kulturbasierte Balanced Scorecard am Beispiel der Automobilindustrie
Kouam Dzukou, Christian P.
;
Schenk-Mathes, Heike Yasmin
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550919
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