Der Titel bereitet Einsteiger wie erfahrene Kundenmanager auf die Herausforderungen des Key Account Managements vor. Nach einer Einführung in das Management für sogenannte Schlüssel- bzw. Hauptkunden und die Rollen des Key Account Managers stellt der Autor, der als Gründungsmitglied und...

"From the world's leading experts on workplace accountability comes the most comprehensive study on the subject, revealing the cure that could fix low employee engagement in the workplace once and for all One factor, more than any other, causes the problems business leaders fear most. Lackluster...