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L' enquête de satisfaction : g...
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Befragung
Kundenzufriedenheit
13,866
Customer satisfaction
13,865
Einführung
7,939
Dienstleistungsqualität
6,419
Service quality
6,419
Consumer behaviour
5,785
Konsumentenverhalten
5,785
Beziehungsmarketing
5,679
Relationship marketing
5,671
Interview
4,606
Deutschland
3,312
Implementation
2,853
Qualitätsmanagement
2,768
Germany
2,526
Umfrage
2,314
Quality management
1,776
Satisfaction
1,151
Arbeitszufriedenheit
1,130
Job satisfaction
1,105
Theorie
1,087
Online retailing
1,049
Online-Handel
1,049
Theory
1,046
Customer service
1,030
Kundenservice
1,028
USA
1,004
Electronic Commerce
941
Holiday behaviour
908
Urlaubsverhalten
908
customer satisfaction
887
E-commerce
886
United States
869
Emotion
826
Beschwerdemanagement
796
Complaint management
794
Vertrauen
788
Confidence
778
Indien
726
Verbraucherzufriedenheit
726
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Online availability
All
Free
1,545
Undetermined
587
Type of publication
All
Article
2,253
Book / Working Paper
2,111
Journal
12
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
1,743
Aufsatz in Zeitschrift
1,743
Graue Literatur
1,297
Non-commercial literature
1,297
Arbeitspapier
777
Working Paper
777
Aufsatz im Buch
498
Book section
498
Hochschulschrift
185
Thesis
119
Interview
88
Case study
64
Fallstudie
64
Collection of articles of several authors
58
Sammelwerk
58
Aufsatzsammlung
22
Forschungsbericht
20
Amtsdruckschrift
17
Government document
17
Reprint
17
Amtliche Publikation
14
Konferenzschrift
14
Lehrbuch
14
Ratgeber
14
Umfrage
13
Collection of articles written by one author
12
Sammlung
12
Statistik
12
Conference paper
11
Guidebook
11
Konferenzbeitrag
11
Textbook
10
Conference proceedings
9
Mehrbändiges Werk
8
Multi-volume publication
8
Systematic review
8
Übersichtsarbeit
8
Handbook
7
Handbuch
7
Statistics
5
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Language
All
English
3,249
German
1,028
French
48
Russian
18
Polish
16
Italian
15
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4
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3
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3
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1
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1
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1
Macedonian
1
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1
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1
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Author
All
Schräpler, Jörg-Peter
21
Wagner, Gert G.
20
Heffetz, Ori
18
Schupp, Jürgen
18
Soest, Arthur van
18
Schouten, Barry
17
Beegle, Kathleen
16
Winter, Joachim
16
Bardasi, Elena
15
Dillon, Andrew
15
Krueger, Alan B.
15
Bloom, Nicholas
14
Kimball, Miles S.
13
Kapteyn, Arie
12
Stocké, Volker
12
Adam, Klaus
11
Chadi, Adrian
11
Kroh, Martin
11
Miguel, Edward
11
Rinne, Ulf
11
Serneels, Pieter
11
Benjamin, Daniel J.
10
Blinder, Alan S.
10
Dolnicar, Sara
10
Grewenig, Elisabeth
10
Hurd, Michael D.
10
Lergetporer, Philipp
10
Nagel, Stefan
10
Roulin, Nicolas
10
Serfling, Oliver
10
Werner, Katharina
10
Woessmann, Ludger
10
van Soest, Arthur
10
Barattieri, Alessandro
9
Basu, Susanto
9
Delaney, Liam
9
Falk, Armin
9
Gottschalk, Peter
9
Kraay, Aart
9
Matveev, Dmitry
9
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Institution
All
SOEP-IS Group
194
National Bureau of Economic Research
50
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung / Projektgruppe Das Sozio-Ökonomische Panel
14
Springer Fachmedien Wiesbaden
7
Istituto Nazionale di Statistica
6
Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung
6
Bertelsmann Stiftung
5
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
4
Bundesinstitut für Berufsbildung
4
Deutschland / Statistisches Bundesamt
4
Kanada / Income Statistics Division
4
Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung
4
Verlag Dr. Kovač
4
ZEW
4
Deutschland / Bundesministerium für Arbeit und Soziales
3
Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz
3
Europäische Kommission / Statistisches Amt
3
Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
3
Infratest-Sozialforschung GmbH <München>
3
Nomos Verlagsgesellschaft
3
"Econometrics of Complex Survey Data Theory and Applications" Conference <2017, Ottawa>
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
2
California Agricultural Experiment Station / Department of Agricultural and Resource Economics
2
Center for Economic Research <Tilburg>
2
Centăr za izsledvane na demokracijata
2
Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
2
Edward Elgar Publishing
2
Eric Cuvillier <Firma>
2
Europäische Investitionsbank
2
Europäische Kommission
2
Europäische Kommission / Gemeinsame Forschungsstelle
2
Europäische Kommission / Generaldirektion Kommunikation / Medienspiegel und Eurobarometer (COMM.A.3)
2
Europäische Kommission / Generaldirektion Migration und Inneres
2
Europäische Zentralbank
2
Großbritannien / Department for Business, Energy & Industrial Strategy
2
Helmut-Schmidt-Universität
2
Institut für Produktion und Industrielles Informationsmanagement <Essen>
2
Institut für Soziale Arbeit <Münster (Westf)>
2
Internationale Arbeitsorganisation
2
Ipsos European Public Affairs <Körperschaft>
2
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All
SOEP survey papers
235
Discussion paper series / IZA
51
NBER working paper series
48
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
42
Discussion paper / Central Bureau voor de Statistiek
38
The international journal of human resource management
38
Journal of business and psychology
27
NBER Working Paper
27
IZA Discussion Paper
25
Qualitative research in organizations and management : an international journal
23
Journal of business research : JBR
22
Sozialforschung im Internet : Methodologie und Praxis der Online-Befragung
21
ISER working paper series
20
International journal of market research : JMRS ; the journal of the Market Research Society
20
Working paper
20
Policy research working paper : WPS
19
Qualitative market research : an international journal
19
CESifo working papers
16
Journal of marketing management : MM
16
SOEP papers on multidisciplinary panel data research / German Socio-Economic Panel Study (SOEP), DIW Berlin
16
Sonderforschungsbereich 504, Rationalitätskonzepte, Entscheidungsverhalten und Ökonomische Modellierung
16
SpringerLink / Bücher
16
Discussion paper
15
Forschungsbericht / Bundesministerium für Arbeit und Soziales
15
International public management journal
15
Journal of consumer behaviour : an international research review
15
Online-Forschung 2007 : Grundlagen und Fallstudien
15
Discussion papers / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
14
International journal of market research
14
Journal of consumer behaviour
14
Fundamentals of marketing research ; Vol. 2
13
Methoden, Daten, Analysen : mda ; Zeitschrift für empirische Sozialforschung
13
Academy of Management journal : AMJ
12
Organizational research methods : ORM
12
World Bank Policy Research Working Paper
12
Discussion paper / Center for Economic Research, Tilburg University
11
Economics letters
11
Fundamentals of marketing research ; Vol. 3
11
Journal of management inquiry
11
Modern analysis of customer surveys : with applications using R
11
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Source
All
ECONIS (ZBW)
4,374
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1
Qualitätsmanagement versus Agilität in IT-Unternehmen
Ringbauer, Astrid
-
2017
Konzepte des Qualitätsmanagements sowie der Agilität und Gegenüberstellung -- Literaturanalyse zu Qualitätsmanagements und Agilität -- Empirische Auswertung der Interviews -- Problemfelder und Ansatzpunkte für ein agiles Qualitätsmanagement.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012615667
Saved in:
2
Qualitätsmanagement versus Agilität in IT-Unternehmen
Ringbauer, Astrid
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011562266
Saved in:
3
Why a multinational company introduces a competency-based leadership model : a two-theory approach
Muratbekova-Touron, Maral
- In:
The international journal of human resource management
20
(
2009
)
3
,
pp. 606-632
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003839134
Saved in:
4
Ist die Integration des Rechnungswesens tatsächlich ein Motiv für die Einführung der IFRS in mittelständischen Unternehmen?
Jahnke, Hermann
;
Wielenberg, Stefan
;
Schumacher, Heinrich
- In:
KoR : internationale und kapitalmarktorientierte …
7
(
2007
)
7/8
,
pp. 365-376
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003489249
Saved in:
5
SPI framework implementation : an investigation of the challenges
Lopez, Yasmin
;
Kasten, Joseph
- In:
Emerging business theories for educators and practitioners
,
(pp. 272-286)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003947214
Saved in:
6
Implementierung des Set-based Concurrent Engineerings in der betrieblichen Produktentwicklung : Change Management in der Produktentwicklung
Hilgendorff, F.-Alexander
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011417586
Saved in:
7
Experiences of implementing quality management systems : an empirical study for motives and benefits
Grigoroudis, Evangelos
- In:
HRM and marketing orientation in the new era
,
(pp. 287-304)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010236498
Saved in:
8
Customer engagement and behavioural considerations
Carter, Tony
- In:
Journal of strategic marketing
16
(
2008
)
1
,
pp. 21-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003739363
Saved in:
9
Public transportation and customer satisfaction : the case of Indian Railways
Agarwal, Reeti
- In:
Global business review
9
(
2008
)
2
,
pp. 257-272
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003859717
Saved in:
10
Die Befragung stationär versorgter Patienten : Funktionen, Vorgehensweisen, Bestandteile
Schlegel, Holger
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003417135
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1
2
3
4
5
6
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