Das Internet wird gegenwärtig und zukünftig vorwiegend für die Einholung von Informationenals Leistung, über Leistung und zur Unterhaltung genutzt. Die kommerzielleNutzung (Banking, Shopping) spielt gegenwärtig und zukünftig noch eine untergeordneteRolle....

Zum einen gibt es einen Entertainment-Bedarf (chatten, surfen, Kommunikation mit fremden usern über Hobbys etc.), zum anderen wird das Internet von Konsumenten zukünftig verstärkt für berufs- und haushaltsbezogene Dienstleistungen genutz werden (banking, shopping, information seeking,...