Contemporary service organizations create value through multiple inter-organizational relationships. The relationships between the service organization and its customer have been the dominating focus in literature on value co-creation in large service organizations. This paper introduces the...

Mit Ordnungsrahmen lassen sich hoch aggregierte Überblicke über die wesentlichen Funktionsbereiche einer Domäne darstellen. Der Beitrag regt die Entwicklung eines Ordnungsrahmens für die hybride Wertschöpfung an. Mit der Konstruktion des Ordnungsrahmens wird die Grundlage für einen...