Holistische Wertschöpfungsbetrachtung von IT-Systemen: Charakteristika von Werkzeug, sozialem System und Organisation -- Paradoxien bei der Nutzung von Informationssystemen -- Wirkung und Wertbeiträge von IT-Systemen -- Methodik für ein holistisches Wertschöpfungsmanagement von IT-Systemen...

Informationssysteme im Handel sind für das operative Logistik- und Warenwirtschaftsmanagement, für die Steuerung der Outlets und die Personalführung ebenso unentbehrlich wie für das strategische Marketingmanagement der Handelszentralen. Aber auch für die stufenübergreifenden...