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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
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Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen : eigene Potentiale erkennen - entwickeln - umsetzen
Hinterhuber, Hans H.; Handlbauer, Gernot; Matzler, Kurt - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000612740
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Durch strikte Kundennähe die Abnehmer begeistern
Bailom, Franz; Tschemernjak, Dieter; Matzler, Kurt; … - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 20 (1998) 1, pp. 47-56
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001230433
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Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Bieger, Thomas (contributor) - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810504
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Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Stahl, Heinz K. (contributor);  … - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652429
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Matzler, Kurt (contributor) - 2002 - 3., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676257
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Matzler, Kurt (contributor) - 2000 - 2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001488753
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Fallen die Unternehmensgrenzen? : Beiträge zur Außenorientierung der Unternehmensführung
Hinterhuber, Hans H. (ed.); Stahl, Heinz K. (contributor) - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001553453
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Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H. (ed.) - 2004 - 4., überarb. und erw. Aufl.
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Antezedenten und Konsequenzen der Preiszufriedenheit
Rothenberger, Sandra; Hinterhuber, Hans H. - In: Erfolgsfaktor Innovation : mit 7 Tabellen, (pp. 227-247). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002753241