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Marketing für Nachfolgeprodukte und neue Produktgenerationen : eine Analyse aus Kundensicht
Kaetzke, Philomela - 2003
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Marketing Weiterdenken - Reflexion von Torsten Tomczak
Tomczak, Torsten (interviewee) - In: Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …, (pp. 65-66). 2018
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Zielgruppenorientierte Kundenbindungsstrategien im Lebensmitteleinzelhandel : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Haedrich, Günther - In: Handelsforschung 12 (1997), pp. 71-91
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Markenführung - das Verkaufsgespräch prägt die Markenloyalität
Brexendorf, Tim Oliver; Lennerts, Silke; Tomczak, Torsten - In: Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift … 25 (2008) 3, pp. 44-47
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Kundenpotentiale ausschöpfen : Gestaltungsansätze für Kundenbindung in verschiedenen Geschäftstypen
Tomczak, Torsten; Reinecke, Sven; Reinecke, Sabine - In: Kundenorientierte Unternehmensführung : …, (pp. 107-132). 2009
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Der Einfluss des Kundenbeziehungsmanagements auf den Erfolg von Coupon-Aktionen im Einzelhandel - Ergebnisse einer länderübergreifenden Explorationsstudie
Köhler, Sven; Tomczak, Torsten; Rumler, Andrea - In: Handelsforschung 19 (2005), pp. 43-60
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The impact of sales encounters on brand loyalty
Brexendorf, Tim Oliver; Lennerts, Silke; Tomczak, Torsten; … - In: Journal of business research : JBR 63 (2010) 11, pp. 1148-1155
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Kundenbindung durch Kundenkarten und -clubs
Tomczak, Torsten; Reinecke, Sven; Dittrich, Sabine - In: Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …, (pp. 323-345). 2008
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Can friends also become customers? : the impact of employee referral programs on referral likelihood
Wentzel, Daniel; Tomczak, Torsten; Henkel, Sven - In: Journal of service research : JSR 17 (2014) 2, pp. 119-133
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Revenue Management aus Kundensicht
Heidig, Wibke; Tomczak, Torsten - In: Revenue Management aus der Kundenperspektive : …, (pp. 1-17). 2014
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