Grundlagen digitaler Markenführung -- Rahmenbedingungen der Markenführung -- Integration der digitalen Markenführung in die klassische Markenführung -- Customer-Experience-Management -- Content-Marketing -- Customer-Engagement-Management -- Rating- und Review-Management --...

Handlungshintergrund für die digitale Markenführung -- Kennzeichnung und Ausgestaltung der digitalen Markenführung -- Gestaltungsfelder Unabhängigkeit von Zeit und Raum, Interaktion, Personalisierung und Individualisierung, Content-Marketing, Cross-mediale Vernetzung und Mut -- Verankerung...

Why the Digital Revolution Is Challenging You and Why You Have to Act Now -- Digital Darwinism and the Social Revolution - Which Basic Needs of Man Represent the Fuel of the Revolution on the Part of the Customer -- Big Data and Technology - Drivers of the Information Revolution on the Part of...