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Heidling, Eckhard
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Meil, Pamela
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Bertini, Marco
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Blinn, Nadine
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Borgulya, Ágnes
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Eberl, Ulrich
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Fuchs, Christian
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Groß, Reinhold
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Jenne, Frank
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Kaiser, Sebastian
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Pier, Marcus
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Schmidt, Carolin
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Tavassoli, Nader T.
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Adolf, Jörg
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Ahle, Elmar
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Ahlert, Dieter
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Ahrens, Wiebke
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Backhaus, Christof
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Bauhoff, Julia
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Beck, Thilo C.
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Bentele, Günter
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Berg, Kay Uwe
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Bertram, Matthias
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Blau, Peter
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Borgards, Arne
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Bröker, Tillmann
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Brücklmeier, Monika
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Buchmann, Jan
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Bugla, Johannes
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Clement, Michael H.
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Dawo, Jürgen
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Public relations case studies : Fallbeispiele aus der Praxis
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Online-PR im Web 2.0 : Fallbeispiele aus Wirtschaft und Politik
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Strategisches Issues Management : vom erfolgreichen Umgang mit Krisen und Profilierungsthemen ; Konzepte - Implikationen - Best Practices
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Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
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PR-Kampagnen
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Produktion mit Dienstleistung : Integration als Zukunftschance
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Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
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Vom Produkt- zum Lösungsanbieter : erfolgreiche Konzepte und Praxisbeispiele der Entwicklungsschrittfolge
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Die Zukunft der Qualitativen Forschung : Herausforderungen für die Wirtschafts-, Gesundheits- und Sozialwissenschaften
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HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
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Handbuch Franchising und Cooperation : das Management kooperativer Unternehmensnetzwerke
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Handbuch Kundenbindungsmanagement
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Harvard business review : HBR
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Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
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Industrie-Analyst-Relations in Deutschland
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Innovation und Beteiligung in der betrieblichen Praxis : Strategien, Modelle und Erfahrungen in der Umsetzung von Innovationsprojekten
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Internationalisierung industrieller Dienstleistungen : Leitfaden und Instrumente zur Planung des Internationalisierungserfolges
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Journal of service management
1
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
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Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
1
Management im Sport : betriebswirtschaftliche Grundlagen und Anwendungen der modernen Sportökonomie
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Management und Marketing im Sport : betriebswirtschaftliche Grundlagen und Anwendungen der Sportökonomie
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Performance Management in der Praxis : Unternehmensziele, Führungsprozesse, Massnahmen, neue Wege und innovative Lösungen
1
Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen
1
Proceedings / First International Symposium on Services Science (ISSS'09) : March 23 - 25, 2009, Leipzig, Germany ; [part of the multiconference SABRE]
1
Proceedings of the 16th Annual Conference on Marketing and Business Strategies for Central & Eastern Europe : December 4 - 6, 2008, Vienna, Austria
1
Service Management : research on operations management and marketing : Post-Proceedings zur Frühjahrstagung 2013 der Erich-Gutenberg-Arbeitsgemeinschaft Köln e.V.
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Sortimentsstrategien in Industrie und Handel
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Aus zwei mach eins?
Bertini, Marco
;
Tavassoli, Nader T.
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
37
(
2015
)
4
,
pp. 74-80
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010512481
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2
Can one business unit have 2 revenue models?
Bertini, Marco
;
Tavassoli, Nader T.
- In:
Harvard business review : HBR
93
(
2015
)
3
,
pp. 121-125
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010504002
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3
GABEK® als Antwort auf methodische Herausforderungen der Frame-Analyse : ein methodischer Leitfaden für die empirische Untersuchung der strategischen Kommunikation öffentlichkeitsw...
Winkin, Jan
- In:
Die Zukunft der Qualitativen Forschung : …
,
(pp. 209-234)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011930344
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4
Kooperative Full-Service Entwicklung in Netzwerken
Stanik, Martin
;
Zahn, Erich
- In:
Dienstleistungsmanagement in der …
,
(pp. 107-123)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772213
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5
Die Vermarktung industrieller Dienstleistungen in der KSB Service GmbH
Reutter, Stefan
- In:
Dienstleistungsmanagement in der …
,
(pp. 139-146)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772221
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6
Servicecontrolling in der Heidelberger Druckmaschinen AG
Krämer, Stefan
- In:
Dienstleistungsmanagement in der …
,
(pp. 177-196)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772229
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Mitarbeiter und Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor für das Servicegeschäft bei LEWA
Ilka, Andreas
;
Buchmann, Jan
;
Seegy, Ulrike
- In:
Dienstleistungsmanagement in der …
,
(pp. 211-224)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772248
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8
Industrial service offshoring to CEE on the example of MTU Aero Engines activities to Poland
Zschiedrich, Harald
;
Hummel, Wolfgang
- In:
Proceedings of the 16th Annual Conference on Marketing …
,
(pp. 451-470)
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2008
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Private-Equity-Management Cognis : neue Anforderungen an die Kommunikation
Marell, Susanne
;
Borgards, Arne
- In:
Veränderungskommunikation : so unterstützen Sie den …
,
(pp. 176-185)
.
2009
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Kundenorientierung Deutsche Post DHL : First Choice bei Kunden werden
Humpf, Heike
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Veränderungskommunikation : so unterstützen Sie den …
,
(pp. 204-214)
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