En las páginas siguientes, se presenta un marco de directrices básicas para la auditoría de sistemas de gestión de calidad a las instituciones de educación superior, en especial de sus programas de postgrado. En este trabajo se indaga, básicamente sobre, la conceptualización de la...

En este trabajo se presenta el proceso de aplicación de una auditoria al sistema de gestión de calidad de un programa de postgrado, el cual consiste básicamente en articular y probar un proceso de auditoria del sistema de gestión de calidad con la finalidad de elaborar un informe de...

En estos tiempos, todo el mundo habla de la calidad o hemos escuchado hablar de la ella. Se entregan premios, certificaciones, acreditaciones y un sinfín de reconocimientos a instituciones y/o individuos que demuestran de alguna forma que sus acciones realizadas dentro de su ambiente laboral...

Este artículo tiene como objetivo analizar los 183 indicadores establecidos en 2006 por el Consejo Nacional de Acreditación de Colombia y proponer los indicadores más relevantes, esenciales o cruciales para la autoevaluación y acreditación de programas universitarios de Administración. El...