Management Support Systeme und Business Intelligence — Anwendungssysteme zur Unterstützung von Managementaufgaben -- Arbeitsaufgaben und -prozesse der Fach- und Führungskräfte -- Klassische Ausprägungen der Management Support Systeme -- Business Intelligence -- Datenbereitstellung: Data...

Die Bedeutung von Wandel in der heutigen Unternehmenswelt -- Hemmnisse des Wandels -- Ursachen gescheiterten Unternehmenswandels -- Erfolgsfaktoren gelungenen Wandels: Person, Vision, Kommunikation, Partizipation, Integration, Re-Edukation, Projektorganisation, Konsultation, Evolution --...

Danksagung -- Vorwort: Die zentralen Bereiche von Führung -- Warum sich Führung ändern muss -- Führung heute -- Das Konzept der integren Führung -- Die integre Führungskraft -- Integre Techniken der Mitarbeiter- und Unternehmensführung -- Integre Unternehmensführung -- Integre...

Vorwort -- Einleitung: Storytelling, Storylistening und die Geschichten vom Chef -- Teil I: DIE NARRATIVE SEITE DER ORGANISATION -- Geschichten: Der Stoff, aus dem Organisationen sind -- Die Kartographie der narrativen Organisation-. Warum narrativ selbstbewussten Organisationen die Zukunft...

Vorwort -- Einleitung -- Beteiligungsmanagement: eine Annäherung -- Selbstverständnis des Mutterunternehmens -- Entwicklung der Beteiligungsstrategie -- Besetzung und Vergütung von Geschäftsführung und Aufsichtsgremium -- Kooperative Zusammenarbeit -- Personalentwicklung und Coaching --...

Das vorliegende Lehrbuch gibt einen ausführlichen Überblick über die Gestaltung, den Aufbau, die Umsetzung und Optimierung integrativer Managementsysteme. Dabei wird Wert darauf gelegt, dass bestehende Systemkomponenten - Qualitätsmanagement (ISO 9001, EFQM-Modell), Umweltmanagement,...