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Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Eignung der Qualitätsmessung für das Kennzahlen-Controlling
Woratschek, Herbert - In: Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte … 16 (2004) 2, pp. 73-84
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001946198
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Controlling-Konzept für Destinationsmanagementorganisationen : welche Implikationen ergeben sich aus dem wertschöpfungsorientierten Dienstleistungsmarketing?
Woratschek, Herbert; Becher, Manuel - In: Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis, (pp. 267-289). 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413965
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Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen
Becher, Manuel - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527945
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Dienstleistungscontrolling unter Berücksichtigung verschiedener Wertschöpfungskonfigurationen - eine Analyse am Beispiel der Balanced Scorecard
Woratschek, Herbert; Roth, Stefan; Schafmeister, Guido - In: Dienstleistungscontrolling, (pp. 253-274). 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302053
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"Qualitätsmessung im Sport : marktorientiertes Controlling als Erfolgskonzept"
Woratschek, Herbert; Schafmeister, Guido - In: Qualitätsmanagement im Sport : Beiträge des 5. …, (pp. 349-359). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003735279