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Digital Marketing Strategies for Value Co-creation : Models and Approaches for Online Brand Communities
Ozuem, Wilson; Willis, Michelle - 2022
Chapter 1: Introducing Online Brand Communities -- Chapter 2: Participation and customer involvement -- Chapter 3: Online brand communities and loyalty intentions -- Chapter 4: Consumer engagement -- Chapter 5: Social identity and online brand communities -- Chapter 6: Brand and customer loyalty...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013167257
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Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
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Kundenwert aus Kundensicht : eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie
Wachter, Nadine - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316519
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Einsatzmöglichkeiten des Customer Profiling im Kundenrückgewinnungsmanagement des E-Retailing
Möhlenbruch, Dirk; Ritschel, Falk; Sinning, Falk - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890220
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Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred - 2007 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
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Kundenbindung und Kundenwert : der Einfluss von Einstellungen auf das Kaufverhalten
Vogel, Verena - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003377470
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Loyalty Profiling : Erfolgsdimensionen und Modellansätze eines effizienten und effektiven Customer Relationship Management
Lafleur, Martin J. - 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003957396
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Die Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche : eine Längsschnittanalyse
Bender-Scheel, Martina S. - 2012 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009424024
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How do customers' SNS participation activities impact on customer equity drivers and customer loyalty? : focus on the SNS services of a global SPA brand
Chae, Heeju; Ko, Eunju; Han, Jinghe - In: Journal of global scholars of marketing science : … 25 (2015) 2, pp. 122-141
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011302923
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Image, brand relationships and customer value : exploring the moderating role of advertising spending- and labour-intensity in customer loyalty
Sajtos, Laszlo; Kreis, Henning; Brodie, Roderick J. - In: Journal of service theory and practice : JSTP 25 (2015) 1, pp. 51-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011306024