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Part I: Introduction -- Chapter 1. Introduction (Marianna Sigala, Anastasia Yeark, Rajka Presbury, Marcela Fang and Karen Smith) -- Part II: Experiences -- Chapter 2. "Art in Servicescape and Experience Design: Learnings from The d’Arenberg Cube, Australia" (Marianna Sigala) -- Chapter 3. A...
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Tourism researchers are feeling mounting pressure to answer an increasing number of questions from external agents which challenge the ability of their findings to deliver tangible change. Delivering Tourism Intelligence demonstrates that good academic analysis can deliver quality implications...
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Emanzipierte Kunden, kürzere Produktlebenszyklen, Globalisierung – die Tourismusbranche wird immer stärker von hoher Dynamik und steigendem Konkurrenzdruck beeinflusst. Inwieweit können und müssen Unternehmen wie auch Destinationen auf schnell wechselnde Trends reagieren, um dauerhaft...
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