Die Begriffe Prozeßorientierung, Prozeßmanagement, Workflow Management und Workflow-Management-Systeme sind noch immer nicht klar definiert und voneinander abgegrenzt. Ausgehend von einem speziellen Verständnis der Prozeßorientierung (Arbeitspapier WI Nr. 9/1996) wird Prozeßmanagement als...

Die Begriffe Prozeßorientierung, Prozeßmanagement, Workflow Management und Workflow-Management-Systeme sind noch immer nicht klar definiert und voneinander abgegrenzt. Ausgehend von einem speziellen Verständnis der Prozeßorientierung (Arbeitspapier WI Nr. 9/1996) wird Prozeßmanagement als...

In this paper, the authors discuss the concept of Customer Knowledge Management (CKM), which refers to the management of knowledge from customers, i.e. knowledge resident in customers, in contrast to knowledge about customers, e.g. customer characteristics and preferences prevalent in previous...

Many countries claim foreign cultural goods threaten their national identities and engage inprotectionism against foreign cultural goods with various policy interventions. We analyze theeconomics of domestic cultural content protection in terrestrial broadcasting, the mostwidespread policy...

Drawing on Baumol’s concepts of productive, unproductive and destructiveentrepreneurship and relevant amendments, this thesis aims to contribute to theentrepreneurship literature by developing a conceptual framework which allowsoperationalising the concepts for empirical assessment....

Dieser Beitrag geht der Frage nach, wie Wissenschaft als Wissenschaft in einer Gesellschaftwirksam werden kann, wenn die Ideen der öffentlichen Meinung über die Gestaltungsmöglichkeitender Gesellschaftspolitik entscheiden. Die These dieses Beitragslautet, dass Ludwig von Mises‘...

In the real estate development process are several key actors involved who have different conceptions of how and which kind of value within the real estate projects is to be obtained. Architects focus on the aesthetic quality of buildings and define value as contribution to the cultural...

Unternehmen im produzierenden Bereich sehen sich einem erhöhten Preis- und Wettbewerbsdruck gegenüber. Gewinnmargen liegen bei Produktherstellern immer weniger im physischen Produkt als in dazugehörigen Dienstleistungen. Doch auch Dienstleistungsunternehmen stehen in zunehmendem Wettbewerb.[...]

In den vergangenen Jahren häuften sich Berichte über gegenseitige Übernahmen von Immobilien-,Bau- und vor allem auch Facility Management Unternehmen (z.Bsp: Bilfinger Berger Gruppe übernimmt W+W Zahnder; Serimo wird durch die HSG übernommen und somit Teil der Bilfinger Berger Gruppe; MIBAG...

Die Raumentwicklung und die Immobilienwelt stehen in der Schweiz vor einem Paradigmenwechsel. Die Epoche des quantitativen Wachstums, das seit der Gründerzeit angehalten hat, geht angesichts stagnierender Bevölkerungszahlen und abnehmenden Siedlungsdruck allmählich zu Ende. Die Bilanz dieser...