Das unter dem Begriff Long Tail verstandene Konzept findet aktuell eine breite Aufmerksamkeit. Vielfach wird bei Herstellern und im Handel ein Wandel von Massenprodukten hin zu einer Vielzahl von Nischenartikeln vorausgesagt. Ob diese Entwicklung tatsächlich in der vorhergesagten Art und Weise...

In general, consumer preferences depend on the context of a decision situation. This paper highlights the context-dependence of substitution behavior in out-of-stock (OOS) situations and provides evidence for the relevance of promotion as essential driver of customers' OOS reactions. We...

Out-of-Stock (OOS) is a prevalent problem customers face at the POS. In this paper, we demonstrate both theoretically and empirically how OOS-induced substitution patterns can be explained and predicted by means of context and phantom theory. We further analyze the relevance of promotions, for...