Leistungsentgelt ist ein ""heißes Eisen"". Es handelt sich um ein Thema, das ideologisch und emotional aufgeladen ist und oft vehement abgelehnt wird. Das hat zur Folge, dass eine sachliche Auseinandersetzung kaum geführt werden kann. Dazu im Widerspruch steht eine vielfältige Praxis der...

Leistungserfassung und - steuerung in privatwirtschaftlichen Unternehmen -- Leistungserfassung und -steuerung in öffentlichen Verwaltungen -- Öffentliches Performance Management aufgezeigt im Anwendungsfeld der Feuerwehr -- Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick.