In der vorliegenden Arbeit entwickelt der Autor ein Konzept, um Führungskräfte der mittleren Ebene weiterzubilden und um sie so auf aktuelle bzw. zukünftige Herausforderungen vorzubereiten. Denn diese Gruppe befindet sich im unternehmerischen Kontext in einer Position, in der sie mit über-...

Einführung -- Die Ausgangsbedingungen beim Mitarbeitergespräch -- Verschlüsseln und Entschlüsseln -- Senden und Empfangen -- Gesprächsstile und Lenkungstechniken -- Das Mitarbeitergespräch bei Anerkennung und Kritik -- Schlussbemerkung.

Interpersonelles Vertrauen und Vertrauenstypen in Organisationen -- Initiale Vertrauensgenerierung: Komponenten und ihre Zusammenhänge -- Landeskultur und Führungsstil als Einflussgrößen -- Kulturelle Forschung zum Vertrauen in die Führungskraft.