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Deutschland
Relationship marketing
26,443
Beziehungsmarketing
25,768
Consumer behaviour
9,126
Konsumentenverhalten
9,093
Customer satisfaction
5,505
Kundenzufriedenheit
5,464
Service quality
3,980
Dienstleistungsqualität
3,969
Brand management
2,669
Markenführung
2,666
Germany
2,393
Theorie
2,271
Theory
2,266
Lieferantenmanagement
2,212
Supplier relationship management
2,211
Social Web
2,100
Social web
2,099
Marketingmanagement
2,051
Marketing management
2,038
Brand image
1,938
Markenimage
1,933
Electronic Commerce
1,719
E-commerce
1,669
Online-Marketing
1,653
Internet marketing
1,634
Kundenwert
1,494
Kundenintegration
1,492
Customer integration
1,491
Customer value
1,467
Vertrauen
1,406
Confidence
1,402
Einzelhandel
1,356
Retail trade
1,349
Brand
1,296
Markenartikel
1,281
Online-Handel
1,276
Online retailing
1,270
Customer service
1,162
Kundenservice
1,150
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Online availability
All
Undetermined
258
Free
139
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,489
Article
935
Journal
12
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
663
Aufsatz im Buch
630
Book section
630
Thesis
580
Article in journal
298
Aufsatz in Zeitschrift
298
Graue Literatur
281
Non-commercial literature
281
Collection of articles of several authors
234
Sammelwerk
234
Aufsatzsammlung
191
Case study
150
Fallstudie
150
Working Paper
132
Arbeitspapier
119
Bibliografie enthalten
100
Bibliography included
100
Handbook
79
Handbuch
79
Konferenzschrift
61
Conference proceedings
45
Lehrbuch
42
Textbook
37
Ratgeber
29
Guidebook
25
Amtsdruckschrift
10
Government document
10
Interview
8
Collection of articles written by one author
7
Elektronischer Datenträger
7
Research Report
7
Sammlung
7
Fallstudiensammlung
6
Glossar enthalten
6
Glossary included
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
Forschungsbericht
5
Company information
4
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Language
All
German
2,178
English
290
Italian
1
Dutch
1
Author
All
Bruhn, Manfred
36
Homburg, Christian
35
Huber, Frank
32
Bauer, Hans H.
24
Wiedmann, Klaus-Peter
18
Herrmann, Andreas
17
Meffert, Heribert
14
Tscheulin, Dieter K.
14
Dietrich, Martin
13
Swoboda, Bernhard
13
Spiller, Achim
12
Ahlert, Dieter
11
Foscht, Thomas
11
Günter, Bernd
11
Helmig, Bernd
11
Benkenstein, Martin
10
Helm, Sabrina
10
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Wangenheim, Florian von
10
Albers, Sönke
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Töpfer, Armin
9
Diller, Hermann
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Klein, Armin
8
Meyer, Anton
8
Schramm-Klein, Hanna
8
Stauss, Bernd
8
Walsh, Gianfranco
8
Bayón, Tomás
7
Fürst, Andreas
7
Gedenk, Karen
7
Hennig-Thurau, Thorsten
7
Kenning, Peter
7
Krafft, Manfred
7
Silberer, Günter
7
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
16
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
Thüringen / Landesregierung
3
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
3
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Springer-Verlag GmbH
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Verlag Dr. Kovač
2
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Bertelsmann Stiftung
1
Bochumer Wirtschaftspsychologen e.V.
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
Bundesarbeitsgemeinschaft der Hochschulpressestellen in Deutschland / Arbeitskreis Evaluierung von Hochschul-PR
1
Bundesarbeitsgemeinschaft für Unterstützte Beschäftigung
1
DATEV eG
1
DLG-Verlag
1
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All
SpringerLink / Bücher
99
Gabler Edition Wissenschaft
60
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
Europäische Hochschulschriften / 5
20
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
18
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Basler Schriften zum Marketing
10
DUV / Wirtschaftswissenschaft
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Research
9
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
8
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
Lehrbuch
8
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
7
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
Wissenschaft & Praxis
7
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
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Source
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ECONIS (ZBW)
2,412
EconStor
23
USB Cologne (EcoSocSci)
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1
Entwicklung einer Marketing-Konzeption für das Alumni-Management : am Beispiel der TU Chemnitz basierend auf dem Ansatz der Kundenbindung
Kempe, Manuela
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003420237
Saved in:
2
Sozialmarketing als Stakeholder-Management : Grundlagen und Perspektiven für ein beziehungsorientiertes Management von Nonprofit-Organisationen
Ruckh, Mario F.
(
ed.
);
Noll, Christian
(
ed.
); …
-
2006
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003375339
Saved in:
3
Zwischen Markt und Nanny-State : zur Kundenorientierung bei sozialen Dienstleistungen
Knoke, Martin
- In:
Stand und Perspektiven der Öffentlichen …
,
(pp. 807-815)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003524125
Saved in:
4
Von der Marktforschung zur Kundenintegration im Krankenhausmanagement
Helmig, Bernd
- In:
Wertorientiertes Management im Gesundheitswesen : …
,
(pp. 17-31)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002188542
Saved in:
5
Customer orientation in higher education : differing customer definitions and limited customer knowledge
Silberer, Günter
;
Wandt, Julia
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002928519
Saved in:
6
Qualität, Wirtschaftlichkeit und Erfolg von Krankenhäusern : Analyse der Relevanz marktorientierter Ansätze im Krankenhausmanagement
Dietrich, Martin
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002524735
Saved in:
7
Handbuch Gesundheits- und Medizinmarketing : Chancen, Strategien und Erfolgsfaktoren
Kreyher, Volker J.
(
ed.
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001607586
Saved in:
8
Gesundheitsmarketing : Analyse ausgewählter Träger des deutschen Gesundheitswesens unter besonderer Berücksichtigung einer Patientensouveränität
Zerres, Michael P.
(
ed.
);
Zerres, Christopher
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608021
Saved in:
9
Effektivität des Marketing von Verbänden
Nissen, Dirk
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000978276
Saved in:
10
Lebensstilorientiertes Kulturmarketing : Besucherorientierung bei Ausstellungen und Museen
Terlutter, Ralf
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001461293
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1
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5
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