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Deutschland
Relationship marketing
26,172
Beziehungsmarketing
25,498
Consumer behaviour
9,578
Konsumentenverhalten
9,545
Customer satisfaction
5,482
Kundenzufriedenheit
5,441
Vertriebsweg
4,918
Distribution channel
4,914
Service quality
3,968
Dienstleistungsqualität
3,958
Theorie
3,044
Theory
3,033
Brand management
2,664
Markenführung
2,661
Germany
2,614
Lieferantenmanagement
2,523
Supplier relationship management
2,522
Electronic Commerce
2,259
Marketingmanagement
2,202
Marketing management
2,180
E-commerce
2,173
Einzelhandel
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2,092
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Online-Marketing
1,739
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Kundenintegration
1,469
Customer integration
1,468
Customer value
1,460
Vertrauen
1,411
Confidence
1,406
Brand
1,355
Markenartikel
1,342
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Online availability
All
Undetermined
272
Free
170
Type of publication
All
Book / Working Paper
1,622
Article
1,043
Journal
9
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
733
Aufsatz im Buch
670
Book section
670
Thesis
647
Article in journal
363
Aufsatz in Zeitschrift
363
Graue Literatur
332
Non-commercial literature
332
Collection of articles of several authors
233
Sammelwerk
233
Aufsatzsammlung
182
Working Paper
156
Case study
155
Fallstudie
155
Arbeitspapier
139
Bibliografie enthalten
127
Bibliography included
127
Handbook
74
Handbuch
74
Konferenzschrift
63
Conference proceedings
49
Lehrbuch
36
Textbook
31
Ratgeber
26
Guidebook
23
Amtsdruckschrift
10
Government document
10
Collection of articles written by one author
8
Interview
8
Research Report
8
Sammlung
8
Elektronischer Datenträger
7
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
6
Fallstudiensammlung
6
Forschungsbericht
6
Systematic review
6
Umfrage
6
Übersichtsarbeit
6
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
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Language
All
German
2,358
English
342
Undetermined
6
French
2
Hungarian
1
Italian
1
Dutch
1
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Author
All
Homburg, Christian
37
Bruhn, Manfred
35
Huber, Frank
31
Bauer, Hans H.
27
Wiedmann, Klaus-Peter
19
Herrmann, Andreas
17
Ahlert, Dieter
14
Hudetz, Kai
14
Spiller, Achim
14
Meffert, Heribert
13
Swoboda, Bernhard
13
Albers, Sönke
12
Foscht, Thomas
12
Benkenstein, Martin
11
Günter, Bernd
11
Krafft, Manfred
11
Schramm-Klein, Hanna
11
Helm, Sabrina
10
Piller, Frank T.
10
Reichwald, Ralf
10
Schröder, Hendrik
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Töpfer, Armin
10
Wangenheim, Florian von
10
Diller, Hermann
9
Helmke, Stefan
9
Hilbert, Andreas
9
Walsh, Gianfranco
9
Heinemann, Gerrit
8
Helmig, Bernd
8
Hennig-Thurau, Thorsten
8
Hennigs, Nadine
8
Hinterhuber, Hans H.
8
Meyer, Anton
8
Riekhof, Hans-Christian
8
Stauss, Bernd
8
Tomczak, Torsten
8
Tscheulin, Dieter K.
8
Bayón, Tomás
7
Dietrich, Martin
7
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
16
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
4
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
3
Thüringen / Landesregierung
3
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
2
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
2
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
2
Friedrich-Schiller-Universität Jena
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
2
Kreditwirtschaftliches Kontaktforum <1, 1997, Lüneburg>
2
Logos Verlag Berlin
2
Ludwig-Maximilians-Universität München
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
RWTH Aachen
2
Springer-Verlag GmbH
2
Steria Mummert Consulting AG
2
Verlag Dr. Kovač
2
Westfälische Wilhelms-Universität Münster / Institut für Genossenschaftswesen
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Agrárgazdasági Kutató és Informatikai Intézet
1
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
Berliner Wissenschafts-Verlag
1
Bertelsmann Stiftung
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
Bundesarbeitsgemeinschaft für Unterstützte Beschäftigung
1
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All
SpringerLink / Bücher
102
Gabler Edition Wissenschaft
61
Springer eBook Collection / Business and Economics
46
Europäische Hochschulschriften / 5
24
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
21
Die Bank
19
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
19
Handelsforschung
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
16
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Gabler-Edition Wissenschaft
13
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
13
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Wirtschaftswissenschaft
12
Die Betriebswirtschaft : DBW
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
10
Basler Schriften zum Marketing
10
Berichte aus der Betriebswirtschaft
10
Gabler Research
10
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Handel im Fokus : aus dem Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Research
9
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
9
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
8
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
8
Journal of business economics : JBE
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
7
Lehrbuch
7
Wissenschaft & Praxis
7
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ECONIS (ZBW)
2,633
EconStor
29
USB Cologne (EcoSocSci)
8
RePEc
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1
Die Wahl des richtigen Vertriebswegs in den Vorleistungsindustrien der Landwirtschaft : konzeptionelle Überlegungen und empirische Ergebnisse
Voss, Julian
;
Spiller, Achim
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003743118
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2
Strategien im Retail-Banking : Finanzdienstleister im veränderten Wettbewerb
Grussert, Hans
-
2009
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003776930
Saved in:
3
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
4
Integriertes Kunden-, Kanal- und Partnermanagement in der Finanzdienstleistungsbranche
Kreyer, Nina
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284167
Saved in:
5
Produkt- und Vertriebsinnovationen als Wachstumstreiber
Klein, Wolfgang
- In:
Die strukturelle Ertragsschwäche der Banken : …
,
(pp. 59-70)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003440697
Saved in:
6
Vertriebsherausforderungen im regulierten Markt der Gesetzlichen Krankenversicherungen
Deutsch, Markus
;
Hans, René
- In:
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung …
,
(pp. 135-150)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973406
Saved in:
7
Multichannel-Management : ein strategisches Unternehmensführungskonzept
Emrich, Christin
- In:
Handbuch Versicherungsmarketing
,
(pp. 161-182)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003952327
Saved in:
8
Analytisches Customer Relationship Management im elektronischen Handel
Hilbert, Andreas
;
Sommer, Stefan
- In:
Vertriebsinformationssysteme : Standardisierung, …
,
(pp. 195-212)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003954019
Saved in:
9
Der deutsche Versicherungsvertrieb : Status Quo und Perspektiven ; eine Analyse aus Sicht der Marktforschung
Müller, Christoph
;
Müller-Peters, Horst
- In:
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
,
(pp. 143-168)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003699344
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10
Braucht Kundennähe noch Präsenz vor Ort?
Hartleb, Ruth
;
Stoldt, Bodo
- In:
Systembanking
,
(pp. 109-132)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003664771
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1
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