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Handbook on the experience economy
Sundbo, Jon (ed.); Sørensen, Flemming (ed.) - 2013
This illuminating Handbook presents the state-of-the-art in the scientific field of experience economy studies. It offers a rich and varied collection of contributions that discuss different issues of crucial importance for our understanding of the experience economy. Each chapter reflects...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011851694
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Handbook on the experience economy
Sundbo, Jon (ed.); Sørensen, Flemming (contributor) - 2013
This Handbook presents the state of the art in the scientific field of experience economy studies. It offers a rich and varied collection of contributions that discuss different issues of crucial importance for our understanding of the experience economy. Each chapter reflects diverse scientific...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010207710
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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen : Operationalisierung und Erklärung am Beispiel des Handels
Schwetje, Thomas - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001408788
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Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing
Faßnacht, Martin - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737403
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Förderung der Marktorientierung in kleinen dienstleistungsintensiven Einzelhandelsunternehmen
Hacker, Klaus - 2014 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010259324
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GFB-Berufsbildungsforum 1996 : [24. September 1996, Europäisches Bildungszentrum Otzenhausen (Ebz) Nonnweiler-Otzenhausen]
Schäfer, Rudolf (contributor) - Berufsbildungsforum <1996, Nonnweiler> - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004728474
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Die Vermittlung kultureller Werte als Dienstleistung - Konsequenzen für das Marketing dargestellt am Beispiel des Buchhandels
Enke, Margit; Wolf, Cornelia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004052983
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Kundenprofitabilitätsrechnung in Dienstleistungsgeschäften – Konzeption und Umsetzung am Beispiel des Car Rental Business
Fischer, Thomas M.; Decken, Tim von der - 2001
Die Kundenprofitabilitätsrechnung (KPR) ist eine noch relativ neue Analysemethode, mit der markt- und kundenorientiert operierende Unternehmen ihre Produkt- und Spartenerfolgsrechnungen wirkungsvoll ergänzen können. In diesem Beitrag wird zunächst ein allgemeines Grundmodell der KPR...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005844484
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Effizienzanalyse von Dienstleistungsproduktionen : eine Data Envelopment Analysis unter Berücksichtigung stochastischer externer Faktoren
Schlindwein, Regina - 2016 - 1. Auflage 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011491455