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A taxonomy of service innovations based on the innovative activity efficiency of service firms : a DEA approach
Suh, Yongyoon; Kim, Moon-soo - In: International journal of services technology and management 20 (2014) 4/5/6, pp. 267-289
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011346962
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
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Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Bruhn, Manfred (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229889
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Dienstleistungsproduktivität : Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Bruhn, Manfred (contributor); Hadwich, Karsten (contributor) - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516120
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Dr. Christian Coenen ist Dozent für Marketing und Services …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014359
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Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
Spath, Dieter (ed.); Ganz, Walter (contributor) - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008907919
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Value added services im private banking
Giesecke, Torsten - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772579
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Qualitätsmessung im Private Banking : eine Analyse der Dienstleistungsqualität und deren Auswirkungen
Horn, Carsten - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003868180
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New service development competence in retail banking: construct development and measurement validation
Menor, Larry J.; Roth, Aleda V. - In: Journal of operations management 25 (2007) 4, pp. 825-846
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003490091
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Does financial market development explain (or at least predict) the demand for wealth management and private banking services in developing markets? : working paper
Michael, Bryane; Hartwell, Christopher A.; Ho, Gary - 2013
individuals. However, it is still an open question whether financial management services actually create wealth (or increase the … management and private banking services might help grow a wirehouse's book of business in developed, but not developing, markets …
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