Similar Search Results

Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung

Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (ed.); … - 2002 - 1. Auflage

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012698

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 1996

Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549713

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 1997 - 2., überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003042086

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 2003 - 4., verb. Aufl.

Hier nur Erstauflage des Hochschullehrbuchs (Bruhn hat einen Lehrstuhl an der Uni Basel) angezeigt (ID 12/96), seither um mehr als 200 Seiten umfangreicher geworden, allerdings kaum verändert seit der 3. Auflage 2001, so dass diese nicht ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum...

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691097

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 2004 - 5., verb. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825968

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 2001 - 3., neu bearb. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden

Bruhn, Manfred - 2020 - 12., aktualisierte und erweiterte Auflage

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012250783

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Methoden

Bruhn, Manfred - 2019 - 11., überarbeitete und erweiterte Auflage

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012051550

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden

Bruhn, Manfred - 2019 - 11., überarbeitete und erweiterte Auflage

Grundlagen des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Analyse der Dienstleistungsqualität -- Planung und Steuerung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Umsetzung des Qualitätsmanagements für Dienstleistungen -- Qualitätscontrolling für Dienstleistungen

Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402714