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Qualitätsmanagement in der Sup...
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Aufsatz im Buch
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Hochschulschrift
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130
Graue Literatur
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Working Paper
67
Arbeitspapier
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Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
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Conference paper
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Konferenzbeitrag
36
Bibliografie enthalten
33
Bibliography included
33
Case study
32
Fallstudie
32
Konferenzschrift
26
Aufsatzsammlung
22
Amtsdruckschrift
18
Government document
18
Conference proceedings
17
Lehrbuch
10
Textbook
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Handbook
8
Handbuch
8
Article
3
Collection of articles written by one author
3
Guidebook
3
Nachschlagewerk
3
Ratgeber
3
Reference book
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Sammlung
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
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2
Interview
2
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1
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Bruhn, Manfred
35
Shahin, Arash
16
Prybutok, Victor R.
12
Rahman, Zillur
11
Talib, Faisal
11
McFadden, Kathleen L.
10
Schreier, Gerhard
10
Antony, Jiju
9
Cudney, Elizabeth A.
9
Dahlgaard-Park, Su Mi
9
Marimon, Frederic
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Qureshi, M. N.
8
Dwivedi, Yogesh Kumar
6
Medeiros, Denise Dumke de
6
Rust, Roland T.
6
Stauss, Bernd
6
Basu, Rana
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Benkenstein, Martin
5
Bhola, Prabha
5
Chakraborty, Subhajit
5
Chang, Tsang-Chuan
5
Dahlgaard, Jens Jörn
5
Gandhi, Surjit Kumar
5
Gotzamani, Katerina
5
Gowen, Charles, III.
5
Gremyr, Ida
5
Gupta, Ajay
5
Johnson, Dana M.
5
Kashyap, Anil K.
5
Kaynak, Hale
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Kovrijnykh, Natalia
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Lee, Jin-soo
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Melo, Fagner José Coutinho de melo
5
Sachdeva, Anish
5
Singh, Rajesh K.
5
Tarí, Juan José
5
Vrat, Prem
5
Witell, Lars
5
Abbott, Lawrence J.
4
Amorim, Marlene
4
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
17
IGI Global
7
OECD
6
Springer Fachmedien Wiesbaden
4
National Bureau of Economic Research
3
Taylor and Francis.
3
European Organization for Quality Control
2
Hongkong / Securities and Futures Commission
2
IT Service Management Forum Deutschland
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Shaker Verlag
2
Springer-Verlag GmbH
2
World Bank
2
AOK-Bundesverband
1
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Aspen Systems Corporation
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
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Bundesinstitut für Berufsbildung
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Center for Service Excellence
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsche Gesellschaft für Qualität
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Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe QM in der Öffentlichen Verwaltung
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Deutscher Reisebüro-Verband
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundesregierung
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Deutschland / Deutscher Bundestag
1
Edward Elgar Publishing
1
Erasmus Research Institute of Management
1
Erich-Schmidt-Verlag
1
European Business School <Oestrich-Winkel>
1
European Society for Opinion and Marketing Research
1
Excellence in Services International Conference <26., 2023, Paisley>
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Forschungs- und Entwicklungsinstitut für das Sozial- und Gesundheitswesen Sachsen-Anhalt <Magdeburg>
1
Forum Bildung
1
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Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
95
International journal of productivity and quality management : IJPQM
73
The TQM journal : the international review of organizational improvement
63
International journal of quality & reliability management
59
Quality management journal : QMJ
47
Total quality management & business excellence
45
International journal of quality and service sciences
32
International journal of services and operations management
32
International journal of production research
28
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
26
International journal of hospitality management
23
Auditing : a journal of practice & theory
22
Service business
22
Beiträge zur Hochschulpolitik
20
Journal of retailing and consumer services
20
Benchmarking : an international journal ; BIJ
19
Journal of health organization and management
19
Journal of business research : JBR
18
Cogent business & management
17
Health care management review : HCM review
17
The journal of services marketing
17
The service industries journal
17
International journal of production economics
16
International journal of contemporary hospitality management
15
Managing service quality : MSQ ; an international journal
15
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
14
International journal of business information systems : IJBIS
14
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
14
Journal of air transport management
14
The journal of business & industrial marketing
14
European journal of operational research : EJOR
13
European research studies
13
International journal of services and operations management : IJSOM
13
International journal of services, economics and management
13
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
12
Manufacturing & service operations management : M & SOM
11
The accounting review : a publication of the American Accounting Association
11
The international journal of logistics management
11
Benchmarking : an international journal
10
Business process management journal
10
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Measurement of service quality of upstream and downstream supply chain
Kamakoty, Juhi
;
Sohani, Nagendra
- In:
International journal of services and operations management
25
(
2016
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1
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pp. 99-119
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011593478
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2
Supplier internal control quality and the duration of customer-supplier relationships
Bauer, Andrew M.
;
Henderson, Darren
;
Lynch, Daniel P.
- In:
The accounting review : a publication of the American …
93
(
2018
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3
,
pp. 59-82
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880560
Saved in:
3
Service quality in manufacturing supply chains : a bi-directional perspective from Indian SMEs
Gandhi, Surjit Kumar
;
Sachdeva, Anish
;
Gupta, Ajay
- In:
International journal of logistics systems and …
35
(
2020
)
2
,
pp. 149-203
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012177776
Saved in:
4
Best Practice : Management von Service Levels in der Konsumgüterindustrie ; Service Level Agreements und ihre spezielle Problematik bei weltweiten Lieferketten
Marte, Ulrich
- In:
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs …
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(pp. 95-101)
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2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643899
Saved in:
5
Best Practice : Management von Service Levels im Einzelhandel
Gerking, Harald
- In:
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs …
,
(pp. 102-114)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643901
Saved in:
6
Best Practice : Management von Service Levels im Teleshopping ; "Best Practice" am Beispiel QVC
Lindemann, Thomas
;
Vossen, Hans-Peter
- In:
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs …
,
(pp. 115-126)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643906
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7
Service Level Agreements als strategisches Planungs- und Steuerungsinstrument im Supply Chain Management
Müller-Dauppert, Bernd
- In:
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs …
,
(pp. 137-152)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643912
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8
Serviceprofile : Grundlagen und Objekte logistischer Systemgestaltungen
Bretzke, Wolf-Rüdiger
- In:
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs …
,
(pp. 153-162)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003643916
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9
Managing supply chain relationships in the hospitality services : an empirical study of hotels and restaurants
Shi, Xinping
;
Ziqi Liao
- In:
International journal of hospitality management
35
(
2013
),
pp. 112-121
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010225835
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10
Purchase offering quality : the effects of buyer behaviour on organizational supplying behaviour
Ramsay, John
;
Wagner, Beverly
;
Kelly, Stephen
- In:
International journal of operations & production …
33
(
2013
)
10
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pp. 1260-1282
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